VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES, CAR ELLE VOUS INFORME SUR LA MANIÈRE DONT SLIMSTOCK ET NOS PARTENAIRES PEUVENT UTILISER LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES CONNEXES
La présente politique en matière de cookies explique comment nous, Slimstock (Slimstock Holding B.V., Zutphenseweg. 29G1, 7418 AH, Deventer, Pays-Bas, numéro d’enregistrement au registre du commerce des Pays-Bas 38024648, numéro de TVA NL807364666B01, sauf indication contraire de notre part), utilisons des cookies ou des technologies similaires sur nos sites web, nos plateformes SaaS et autres services en ligne connexes.
Elle s’applique donc à vous si vous êtes : un visiteur de notre site web, un utilisateur de nos services ou de nos plateformes, si vous interagissez avec notre contenu web ou d’autres chatbots, par exemple, nos plateformes en général utilisant les fonctionnalités SaaS ou les outils d’assistance associés.
1. Que sont les cookies et les technologies connexes ?
Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des « cookies », des « balises web » et d’autres technologies de suivi automatisées pour surveiller et collecter des informations concernant votre interaction avec notre site web et nos services.
Les « cookies » peuvent être définis comme suit : il s’agit d’informations couramment utilisées sous la forme de petits fichiers placés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile d’un individu afin de nous permettre de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Les « balises web » (également appelées GIF « à pixel unique » ou « transparents ») comprennent des images électroniques intégrées à un site web, une application ou un e-mail utilisées pour nous transmettre des informations depuis votre ordinateur.
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, le stockage local, le stockage de session et d’autres technologies de suivi qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur web ou qui persistent et restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez.
2. À quelles fins utilisons-nous les cookies et les technologies similaires ?
Nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour :
- Vous fournir certains services ou parties de services, notamment via notre site web, notre plateforme SaaS, notre chatbot et d’autres technologies d’intelligence artificielle ou similaires ;
- Assurer la sécurité et la fonctionnalité de la plateforme ;
- Permettre les connexions et les sessions utilisateur ;
- Fournir une assistance via des outils de chat en direct ;
- Mesurer l’utilisation et les performances (analyses) ;
- Mémoriser les préférences ;
- Améliorer la navigation et la vitesse ;
- Surveiller les erreurs techniques ou les plantages ;
- Suivre l’efficacité des campagnes marketing (si acceptées).
Nous n’utilisons pas de cookies pour la prise de décision automatisée qui produit des effets juridiques ou significatifs sur vous.
3. Quel type de cookies utilisons-nous ?
Nous, ainsi que nos prestataires de services de confiance, pouvons placer les types de cookies suivants :
- Nécessaires : garantir le bon fonctionnement du site/service/de la plateforme (par exemple, connexion, navigation, sécurité).
- Préférences : les cookies de préférences permettent à un site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site web ou de la plateforme, comme la langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
- Statistiques : les cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web/plateformes/services et à les améliorer, en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.
- Marketing : mesure les performances marketing et personnalise (uniquement si accepté).
- Non classés : en cours d’examen, à classer / non encore classés.
4. Quels cookies proviennent de quels types de tiers ?
Les tiers en question peuvent fournir certains cookies pour :
- Soutenir la plateforme et d’autres services numériques connexes ;
- Services d’analyse ;
- Plateformes marketing.
Certains fournisseurs tiers peuvent traiter des données à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen. Dans ces cas, nous avons mis en place des mécanismes appropriés pour garantir la mise en place de mesures de protection. Il peut s’agir de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité des données (transferts internationaux) disponible ici. Ce document peut être mis à jour de temps à autre.
Pour plus d’informations sur nos sous-traitants, veuillez vous référer à la liste actuelle des sous-traitants disponible ici. Cette liste peut être mise à jour de temps à autre.
5. Comment pouvez-vous gérer vos préférences ?
Nous avons besoin de votre consentement pour les cookies (sauf s’ils sont strictement nécessaires) et les technologies de suivi que nous utilisons sur notre site web et nos services.
La plupart des navigateurs vous permettent d’effacer tout ou partie des cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, de bloquer l’acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké.
Vous pouvez également refuser certaines balises web en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre logiciel de messagerie électronique.
Veuillez vous reporter aux instructions ou à l’écran d’aide de votre navigateur ou de votre logiciel de messagerie pour en savoir plus sur ces fonctions. Pour en savoir plus sur ces technologies, consultez le site : https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/themes/internet-and-smart-devices/cookies
Le rejet ou la désactivation de certains contenus ou fonctionnalités du site Web et/ou des services peut retarder ou nous empêcher de vous fournir certains services.
6. Cookies et intelligence artificielle.
Certains cookies prennent en charge des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle ou des technologies similaires, telles que les fonctionnalités de chatbot, les informations sur le comportement des utilisateurs ou les recommandations personnalisées.
Ils sont utilisés pour améliorer l’efficacité, et non pour établir des profils ou prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou significatifs. Si vous n’acceptez pas le traitement de vos données personnelles par l’intelligence artificielle, veuillez vous reporter à notre politique de confidentialité des données ou nous contacter comme indiqué dans la présente politique.
7. Modifications de la politique en matière de cookies.
Nous révisons régulièrement notre politique en matière de cookies et pouvons la mettre à jour de temps à autre.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente politique en matière de cookies ou l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter de l’une des manières suivantes :
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Slimstock Headquarters. Zutphenseweg 29, G1, 7418 AH Deventer, Pays-Bas