Oscaro

Pour rester compétitif sur un marché en constante évolution, Oscaro, un e-commerçant de pièces automobiles, s’est tourné vers Slimstock afin de transformer sa Supply Chain, passant d’un modèle réactif de cross-docking à une stratégie proactive axée sur les stocks. Grâce aux capacités de planification de Slim4, Oscaro peut désormais anticiper la demande avec plus de précision, rationaliser les flux de commandes et offrir un service plus rapide et plus fiable.

Fondée en 2001 par Pierre-Noël Luiggi, Oscaro est née d’une idée simple mais efficace : rendre l’entretien automobile accessible à tous. En tant que l’un des premiers acteurs à proposer des pièces détachées neuves et d’origine en ligne, Oscaro a bouleversé le paysage traditionnel de la réparation automobile en permettant aux automobilistes de contourner les réseaux des constructeurs et d’acheter des piéces de haute qualité directement auprès des plus grands équipementiers à un prix très avantageux.

Depuis ses débuts en France, Oscaro n’a cessé d’étendre sa présence en Europe, s’implantant solidement en Espagne, en Belgique, au Portugal et en Allemagne, tout en restant fidèle à sa mission : favoriser la réparabilité des véhicules en donnant accès à des produits et des informations fiables. En 2018, Oscaro a rejoint le groupe Parts Holding Europe (PHE), un acteur majeur du marché des pièces de rechange automobiles en Europe occidentale. Aujourd’hui, Oscaro est un leader du secteur de la vente en ligne de pièces automobiles, qui s’engage à offrir aux conducteurs des solutions abordables et fiables, adaptées à chaque véhicule et à chaque besoin.

Défi

En tant que leader européen de la vente en ligne de pièces automobiles pour les particuliers. Oscaro a toujours mis l’accent sur un aspect : la rapidité. Avec des milliers de références de véhicules et un marché en constante évolution, l’entreprise a pris conscience de la nécessité de repenser sa stratégie logistique afin de rester compétitive.

Avec le soutien de Slimstock, Oscaro fait évoluer sa stratégie commerciale, passant d’un modèle principalement basé sur le cross-docking à une approche axée sur les stocks, afin de garantir que les pièces de rechange soient disponibles au bon endroit et au bon moment pour répondre aux attentes croissantes des clients.
Valentine, responsable des achats chez Oscaro, remarque :

« Pour rivaliser avec les géants du e-commerce que nous connaissons tous, nous avons dû repenser nos flux. Notre objectif est de servir nos clients plus rapidement. Cela impliquait de passer à un modèle axé sur les stocks, ce qui nécessitait un système de planification plus robuste. »

Consciente que les modèles de commande historiques n’étaient plus suffisants, l’équipe a cherché une solution pour l’aider à anticiper la demande, s’adapter à la saisonnalité et passer des commandes plus précises et plus rapides.

Premiers résultats

Deux semaines seulement après la mise en service de la plateforme de planification de la Supply Chain de Slimstock, Oscaro a déjà constaté un changement de mentalité. « Avant Slim4, nous nous basions sur les données historiques pour passer nos commandes. Mais nous ne pouvions pas faire la distinction entre les pics liés aux promotions et les tendances réelles de la demande », note Valentine. « Désormais, nous pouvons planifier à l’avance, en tenant compte de la saisonnalité et des campagnes de vente, afin de passer des commandes de meilleure qualité. »

Slim4 aide l’équipe à adopter une approche plus stratégique et proactive de la planification. Plutôt que de réagir à la demande, Oscaro peut désormais établir des prévisions plus précises et adapter ses flux de commandes en conséquence.

Perspectives

Avec une feuille de route ambitieuse, Oscaro s’est fixé des objectifs clairs pour l’avenir. « Nous gérons actuellement environ 3 000 références en stock. D’ici la fin de l’année, nous souhaitons passer à 15 000 sans augmenter la valeur totale de notre stock », explique Valentine. « C’est un défi de taille, et pour y parvenir, nous devrons maîtriser l’art de passer les bonnes commandes au bon moment avec l’aide de Slimstock. »

Slim4 joue un rôle clé dans cette transition en aidant Oscaro à élargir son assortiment tout en maintenant des niveaux de stock sains. « Grâce à Slimstock, nous pouvons mieux dimensionner nos stocks et simplifier notre processus de commande. Ce n’est que le début, mais notre confiance dans nos capacités de planification fait déjà la différence. »