gestión de promociones en Retail

La gestión de promociones en Retail

La gestión de promociones es algo de vital importancia para las empresas de Retail. Prueba de ello es que, en muchos casos, las promociones pueden llegar a generar hasta un 40% de la facturación general.

Los retailers dependen de esta actividad para ser más atractivos de cara a la demanda, vender el exceso de stock y, por último, asegurar la fidelización del cliente. Ser capaz de hacer con rapidez todos los cambios que sean necesarios durante las promociones, así como analizar las ventas una vez finalizadas, es fundamental si queremos llevar a cabo esta actividad de forma eficiente. ¿Cómo se gestionan las promociones en Retail?

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Las claves de una eficiente gestión de promociones en Retail

En el mercado actual, transparente y muy competitivo, los retailers no pueden sobrevivir sin algún tipo de actividad promocional. Con el objetivo de que las promociones se lleven a cabo con éxito, es necesario trabajar de forma organizada con los diferentes planes, procesos y calendarios de la empresa. Una cuestión que a veces puede generar conflictos.

Por ejemplo, Marketing puede impulsar la imagen de marca concentrándose en cuestiones que contribuyen a la percepción de valor del cliente. Por otro lado, los Directores de Marca pueden centrarse en lograr ventas inmediatas o en conseguir los objetivos de facturación. Mientras que Supply Chain, por su parte, seguramente enfocará sus esfuerzos a conseguir alta disponibilidad con el nivel mínimo de exceso de stock.

En muchos casos estos departamentos no están del todo organizados entre sí. En consecuencia, a veces llegan multitud de pedidos de forma prematura, antes incluso de que se haya tomado la decisión de incluir el producto en cuestión en el flyer promocional o en un anuncio. Por otra parte, Marketing no confirmará el contenido promocional hasta última hora, para asegurarse de que la promoción esté actualizada con los últimos productos y ofertas. En definitiva, si el retailer decide no seguir adelante con una promoción, o excluir determinados artículos, el resultado puede ser una gran cantidad de stock que debería venderse a través de los procesos normales de marketing.

En colaboración con Supply Chain Media, Slimstock ha desarrollado esta checklist sobre planificación de promociones y asignacion de stock. Responde a estas 10 preguntas y comprueba tus resultados:

 

 

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Imagen: Freepik

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