27 Novembro 2025
Pessoas, processos e tecnologia foram o fio condutor da quinta edição do Customer Day, promovido pela Slimstock Brasil em São Paulo no dia 11 de novembro de 2025. O encontro reuniu cerca de 60 lideranças e profissionais de supply chain de diversos segmentos, além de especialistas que trouxeram perspectivas estratégicas para os desafios que moldam a logística no país.
Entre os destaques, esteve a palestra de Eduardo Banzato, do Grupo IMAM, que apresentou as principais tendências para 2026. Automação e robótica surgem como protagonistas, impulsionando ganhos de eficiência e redução de custos. Segundo Banzato, a engenharia de valor mostra que, embora o custo de robôs humanoides ainda seja elevado, adotar soluções específicas, como braços robóticos para tarefas definidas, já transforma a produtividade de muitas operações. A mensagem é clara: a automação deixou de ser promessa e se tornou parte essencial da competitividade.
A agenda seguiu com a sessão conduzida por Laís Roupinha, country manager da Slimstock Brasil, que apresentou como estruturar um processo de S&OP em 90 dias. Segundo ela, o período de um trimestre é suficiente para criar tração, alinhar áreas e estabelecer a governança mínima para que o processo ganhe corpo e gere impacto real. Para quem não acompanhou o evento, é possível entender mais sobre essa metodologia no conteúdo já disponível no site da Slimstock.
Outro tema de grande relevância foi a reforma tributária, apresentado pela tributarista e professora Melice Finato. Com mudanças estruturais previstas para os próximos anos, o debate trouxe luz aos impactos diretos na cadeia de suprimentos, sobretudo em temas como crédito tributário, precificação, governança e compliance.
O evento também dedicou espaço para discutir liderança humanizada, uma pauta crítica em um setor marcado por alta pressão, metas desafiadoras e decisões diárias que influenciam operações inteiras. A sessão promoveu uma reflexão coletiva sobre modelos de liderança, empatia e o papel dos executivos como agentes de cultura dentro das organizações. Foi um dos momentos de maior conexão entre os participantes, reforçando o propósito do Customer Day: unir a comunidade Slimstock em torno de troca, aprendizado e proximidade.
A quinta edição consolida o Customer Day como um dos principais pontos de encontro do calendário de supply chain no Brasil, reunindo especialistas, clientes, parceiros e profissionais que movem a logística do país.
