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Esta Política de Cookies explica como nós, a Slimstock (Slimstock Holding B.V., Zutphenseweg. 29G1, 7418 AH, Deventer, Países Baixos, número de registo comercial nos Países Baixos 38024648, número de IVA NL807364666B01, salvo indicação em contrário da nossa parte), utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes nos nossos websites, nas nossas plataformas SaaS e em outros serviços online relacionados.
Portanto, isso se aplica a você se você for: um visitante do nosso site, um usuário dos nossos serviços ou plataformas, se você interagir com o nosso conteúdo da web ou outro chatbot, por exemplo, nossas plataformas em geral usando os recursos SaaS ou ferramentas de suporte associadas.
1. O que são cookies e tecnologias relacionadas?
Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos “cookies”, “web beacons” e outras tecnologias de rastreamento automatizadas para monitorar e coletar informações sobre sua interação com nosso site e serviços.
“Cookies” podem ser definidos da seguinte forma: são informações comumente utilizadas na forma de pequenos arquivos que são colocados no computador ou dispositivo móvel de um indivíduo para nos permitir reconhecer seu computador ou dispositivo móvel.
“Web beacons” (também conhecidos como GIFs “de pixel único” ou “transparentes”) incluem imagens eletrônicas incorporadas em um site, aplicativo ou e-mail usadas para passar informações do seu computador para nós.
Podemos utilizar cookies, web beacons, armazenamento local, armazenamento de sessão e outras tecnologias de rastreamento que expiram assim que fechado o seu navegador da web ou que persistem e permanecem no seu computador até que os elimine.
2. Para que fins utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Fornecer determinados serviços ou partes de serviços a você, incluindo através do nosso site, plataforma SaaS e nosso chatbot e outras tecnologias de inteligência artificial ou similares;
- Garantir a segurança e a funcionalidade da plataforma;
- Permitir logins e sessões de usuário;
- Prestar suporte através de ferramentas de chat ao vivo;
- Medir o uso e o desempenho (análise);
- Lembrar preferências;
- Melhorar a navegação e a velocidade;
- Monitorar erros técnicos ou falhas;
- Acompanhar a eficácia das campanhas de marketing (se aceito).
Não utilizamos cookies para a tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou significativos sobre você.
3. Que tipo de cookies utilizamos?
Nós e nossos prestadores de serviços confiáveis podemos colocar os seguintes tipos de cookies:
- Necessários: garantem que o site/serviço/plataforma funcione corretamente (por exemplo, login, navegação, segurança);
- Preferências: os cookies de preferência permitem que um site lembre informações que alteram o comportamento ou a aparência do site ou da plataforma, como o idioma preferido ou a região em que você está;
- Estatísticas: os cookies estatísticos ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com os sites/plataformas/serviços e a melhorá-los, recolhendo e comunicando informações de forma anônima;
- Marketing: medem o desempenho de marketing e personalizam (somente se aceito);
- Não classificados: em análise, a ser categorizados/ainda não categorizados.
4. Quais cookies se originam de que tipo de terceiros?
Os terceiros em questão podem fornecer determinados cookies para:
- Apoiar a plataforma e outros serviços digitais relacionados;
- Serviços de análise;
- Plataformas de marketing.
Certos fornecedores terceiros podem processar dados dentro ou fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, estabelecemos mecanismos adequados para garantir que as salvaguardas estejam em vigor. Podem ser Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade de Dados (Transferências Internacionais) disponível aqui. Este documento pode ser atualizado periodicamente.
Para obter mais informações sobre nossos subprocessadores, consulte a lista atualizada de subprocessadores disponível aqui. Essa lista pode ser atualizada periodicamente.
5. Como você pode gerir as suas preferências?
Solicitamos o seu consentimento para cookies (a menos que sejam estritamente necessários) e tecnologias de rastreamento que usamos em nosso site e serviços.
A maioria dos navegadores permite que você apague alguns ou todos os cookies do seu computador ou dispositivo móvel, bloqueie a aceitação de cookies ou receba um aviso antes que um cookie seja armazenado.
Você também pode recusar determinados web beacons ajustando as configurações do seu navegador ou software de e-mail.
Consulte as instruções do seu navegador ou software de e-mail ou a tela de ajuda para saber mais sobre essas funções. Para saber mais sobre essas tecnologias, acesse: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/themes/internet-and-smart-devices/cookies
6. Cookies e inteligência artificial
Alguns cookies suportam recursos alimentados por inteligência artificial ou tecnologias semelhantes, tais como funcionalidade de chatbot, insights sobre o comportamento do usuário ou recomendações personalizadas.
Estes são utilizados para melhorar a eficiência, não para criar perfis ou tomar decisões automatizadas com efeitos legais ou significativos. Se não concordar com o tratamento dos seus dados pessoais pela inteligência artificial, consulte a nossa política de privacidade de dados ou entre em contato conosco conforme estabelecido nesta política.
7. Alterações na política de cookies
Revisamos regularmente a nossa política de cookies e podemos atualizá-la periodicamente.
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