Versluis

A Versluis Paint & Non Paint, um atacadista de produtos para pintura nos Países Baixos, escolheu a plataforma de cadeia de suprimentos da Slimstock, Slim4, para equilibrar sua posição de estoque. Com este projeto, as operações foram ajustadas e agora o valor do estoque caiu em um terço. “O fato de os consultores da Slimstock nos incentivarem a tirar mais proveito de seu software é simplesmente excelente”, diz Bas Versluis, diretor-geral da Versluis.

“Vendemos tinta, mas esse não é nosso principal produto”, afirma Bas Versluis, que administra a empresa familiar junto com seu irmão. “Nosso foco está principalmente nos produtos complementares, como pincéis, bandejas para rolos, fitas adesivas, escadas, lixas e outros itens para reforma residencial. Fabricamos esses produtos sob encomenda e os vendemos com nossa própria marca. Além de lojas de bricolagem, redes varejistas e lojas independentes de tintas e papéis de parede, também fornecemos para empresas industriais e de manutenção. Essas empresas utilizam nossos produtos em seus próprios processos.”

A Versluis se destaca oferecendo itens de alta qualidade a um preço justo, entregues diretamente de suas instalações. No entanto, como atacadista, a empresa busca um equilíbrio saudável entre taxas de entrega e manutenção de estoque. Bas Versluis explica: “Meu pai sempre me ensinou a comprar em grandes quantidades, por instinto, para evitar dizer não aos clientes. Isso fez com que, em determinado momento, tivéssemos um nível de estoque muito alto.

Controle sobre o processo de compras

Para obter mais controle sobre o processo de compras, a Versluis precisava de suporte de software. Inicialmente, a empresa tentou otimizar sua cadeia de suprimentos usando seu sistema ERP, mas o processo tornou-se muito trabalhoso, sem resultados significativos. “Conheço a Slimstock há 15 anos e sabia que poderíamos usar bem o software deles, pois também estávamos buscando modernizar nosso sistema ERP”, acrescenta Bas.

Retorno rápido do investimento

A empresa familiar possuía milhões de euros em estoque, e uma análise mostrou que, com o Slim4, um terço desse valor poderia ser reduzido. Isso garantiria um rápido retorno sobre o investimento. “Mesmo que conseguíssemos apenas metade dessa economia potencial, eu já estaria muito satisfeito”, reflete o diretor-geral. Além disso, os níveis de serviço poderiam ser ainda mais elevados—algo que também era importante para ele. “Por meio de portais online, os varejistas podem ver exatamente o que nós e outros fornecedores temos em estoque. Se você não consegue entregar um produto por um tempo, eles podem encomendar um item semelhante de outra empresa com apenas um clique.”

A introdução do Slim4 superou todas as expectativas. “Conseguimos realizar a economia total. Um terço do nosso estoque foi reduzido e não precisamos mais lidar com tantos pedidos não atendidos.” Sua colega Ellen van der Wens, responsável pelas compras, concorda. “No passado, eu frequentemente discutia com a equipe de vendas sobre a falta de determinados produtos no estoque. Agora, isso raramente acontece, e quando ocorre, posso imediatamente explicar e mostrar quando o produto estará disponível novamente. Isso trouxe mais tranquilidade para a organização.”

Ferramenta de planejamento de promoções

O Slim4 calcula a quantidade ideal de pedidos com base no padrão de demanda de cada item. “Isso, por si só, já foi um grande avanço para nós”, afirma Van der Wens. “No nosso ERP, precisávamos ajustar manualmente as quantidades ideais de pedido por produto. O Slim4 reconhece tendências e padrões sazonais e ajusta automaticamente a quantidade dos pedidos conforme necessário. Também é possível programar estoques extras para promoções. Basta inserir a duração da promoção, e o Slim4 volta ao padrão de demanda normal automaticamente. Extremamente conveniente.”

Duas vezes mais eficiente

A introdução do Slim4 tornou o processo de compras da Versluis duas vezes mais eficiente. “No passado, duas pessoas trabalhavam nisso; agora, Ellen faz tudo em quatro dias por semana”, diz Versluis. “O Slim4 tira muito trabalho das minhas mãos; só preciso lidar com os casos excepcionais”, acrescenta Van der Wens. “Por exemplo, fornecedores produzem um lote de, digamos, 1.000 litros de tinta, que precisa ser adquirido integralmente. Antes, era um grande desafio determinar como distribuir esse lote entre diferentes embalagens. O Slim4 faz esse cálculo em um segundo.”

Classificação de produtos ajustada

Embora o diretor-geral Bas Versluis agora esteja muito satisfeito com o software de cadeia de suprimentos da Slimstock, isso não foi assim desde o início. “No primeiro ano após a implementação, nos tornamos mais eficientes e reduzimos o estoque, mas ainda não vendíamos tanto quanto esperávamos. Não entendíamos o motivo até que os consultores da Slimstock nos explicaram. Descobrimos que havíamos feito uma escolha de configuração subótima. Estávamos classificando os produtos com base na margem de lucro, o que fez com que alguns itens essenciais para os clientes fossem classificados como produtos de baixa prioridade. Após corrigirmos isso, as vendas melhoraram imediatamente.”

Pensando junto com os clientes

Para Versluis, é natural que um sistema de TI seja constantemente ajustado com base em novas percepções e no aconselhamento do fornecedor. “É positivo quando as empresas incentivam umas às outras a melhorar, e é isso que também fazemos com nossos clientes. Trabalhamos em conjunto com eles para desenvolver linhas de produtos que aumentam suas margens. Isso beneficia ambas as partes. O fato de os consultores da Slimstock nos incentivarem a tirar mais proveito do software é fantástico. Trabalhar juntos e crescer juntos—esse é o nosso lema com nossos clientes, e também vejo isso na Slimstock.”