Scholtus Special Products

O fabricante de petiscos para animais de estimação, Scholtus, encontrava limitações em seu processo de planejamento com Excel. A empresa optou pela plataforma de cadeia de suprimentos Slim4 e agora observa resultados claros. “Aumentamos significativamente nossa confiabilidade de entrega”, diz o Diretor de Operações Christian van den Bosch. A empresa está agora pronta para concretizar suas ambições de crescimento.

A Scholtus Special Products é líder de mercado na Europa em petiscos inovadores para cães e gatos. A empresa possui seu próprio departamento de desenvolvimento e unidade de produção em Renswoude, além de adquirir produtos de outros fabricantes. A base de clientes da Scholtus inclui varejistas, pet shops e lojas online. “Temos nossa própria marca, Boxby, e produzimos produtos de marca própria a pedido dos nossos clientes”, diz Van den Bosch. “Também ajudamos os clientes com análise de mercado, desenvolvimento de novos produtos e gestão de categorias.”

Complexidade no planejamento

O conceito logístico da Scholtus combina make-to-stock e make-to-order. “Estamos crescendo em faturamento e precisamos dimensionar continuamente nossa organização. Também temos uma gama diversificada com muitas inovações e formatos de embalagem. Todo mês, introduzimos entre 20 e 40 novos produtos. Para isso, precisamos comprar matérias-primas a tempo e reservar capacidade de produção.” Outro desafio é a natureza altamente dinâmica dos padrões de demanda. “Um cliente pede toda semana, outro apenas algumas vezes por ano.”

Limitações do Excel

Para facilitar o crescimento da empresa, a Scholtus já havia investido em sistemas modernos de ERP e planejamento. Até quatro anos atrás, o gerenciamento de estoque ainda era feito no Excel. “Cada vez mais, nos deparávamos com limitações”, lembra Van den Bosch. “O Excel funciona adequadamente para padrões de pedido estáveis, mas quando clientes fazem pedidos grandes em dias irregulares, torna-se problemático. Planilhas também não são muito úteis ao introduzir novos produtos.”

Aumentando os retornos

A Scholtus decidiu implementar o software de cadeia de suprimentos da Slimstock. “Consideramos outras soluções, mas não atendiam aos nossos altos padrões.” Os objetivos do projeto Slim4 iam além de simplesmente melhorar os níveis de serviço.

“Queríamos aumentar a utilização da nossa capacidade de produção, otimizar séries de produção e garantir que matérias-primas e embalagens fossem compradas just-in-time.” Outro objetivo era melhorar a eficiência do departamento de planejamento. “Queremos crescer significativamente como empresa, mas preferimos não contratar pessoal adicional.”

Metas alcançadas

A plataforma Slimstock está em uso há alguns anos, e Van den Bosch observa que seus objetivos foram mais do que alcançados. “Alcançamos a confiabilidade de entrega desejada, e a satisfação do cliente aumentou. Além disso, precisamos ajustar nossas linhas de produção com muito menos frequência.”
Van den Bosch experimentou em primeira mão como o Slim4 aumenta a eficiência do processo de planejamento quando ficou temporariamente sem um planejador. Junto com o gerente de produção, ele assumiu a responsabilidade pelo planejamento e controle de estoque. “Fizemos isso junto com nosso trabalho regular, e o Slim4 foi uma grande ajuda.”

Sistema amigável

Desde então, a Scholtus fortaleceu sua equipe com Nitin Verma, que ingressou como planejador. Ele está muito satisfeito com o Slim4. “Em minhas funções anteriores, trabalhei com vários sistemas, mas o Slim4 se destaca pela facilidade de uso. O gerenciamento de exceções e listas de prioridade são particularmente úteis para mim como planejador.”

Isso permite organizar seu dia de forma ideal: tarefas urgentes pela manhã e projetos de longo prazo, como entrada e descontinuação de itens, à tarde. “Aprendi a fazer isso da forma mais eficaz na Slimstock Academy.”

Introdução de produtos

Durante a conversa, a equipe destacou funcionalidades específicas do Slim4. “Um recurso particularmente útil é como o Slim4 apoia a introdução de novos produtos”, explica Verma. “Você pode inserir sua previsão para um novo produto ou deixar que o Slim4 calcule com base em itens comparáveis do passado. O sistema então planeja quando precisamos iniciar a produção e, por exemplo, quando pedir a embalagem.”

Van den Bosch acrescenta: “Para clientes de marca própria, às vezes é acordado que a embalagem deve ser aprovada antes da compra. Estabelecemos um processo dedicado para isso dentro do Slim4.”

Ideias para o futuro

“Seria muito interessante para nós gerenciar e simular proativamente o capital de giro até um nível preferencial e testar seu impacto em outros KPIs”, diz Van den Bosch. “Isso está no topo da nossa lista de desejos para o Slim4.”

Ambições de crescimento

Com a implementação do Slim4, a Scholtus tornou seu ambiente de TI e organização da cadeia de suprimentos completos e prontos para o futuro. “Estamos prontos para concretizar nossas ambições de crescimento”, diz Van den Bosch. “Graças ao Slim4, temos espaço para crescer em nossas linhas existentes. Isso prova que fizemos a escolha certa com o Slim4.”