Sappi Europe

Com a digitalização do mercado, a indústria de papel tem enfrentado desafios significativos nos últimos anos. Para se adaptar a esse cenário, a Sappi Europe, uma das principais fabricantes de papel, decidiu revisar sua estratégia e firmar uma parceria com a Slimstock. Como um dos maiores produtores europeus de papéis gráficos revestidos e materiais para embalagens, a Sappi adquiriu a premiada plataforma da Slimstock para atender às suas necessidades, obtendo diversos benefícios.

Todos os meses, a Sappi envia 7.000 toneladas de papel gráfico revestido, papel especial e materiais para embalagens apenas para os Estados Unidos. “Estamos falando de toneladas de papel sendo movimentadas diariamente—são quantidades enormes”, diz Wesley Patteet, Analista de Estoque e Serviços da Sappi, responsável pela gestão dos estoques da empresa.

“Gerenciamos ativamente nosso estoque e avaliamos estrategicamente a melhor abordagem. Para nós, a disponibilidade é essencial. Mantemos nosso próprio estoque, mas também oferecemos serviços para gerenciar proativamente os estoques de nossos clientes. Garantir a disponibilidade diária exige muito dos nossos sistemas—é um quebra-cabeça que precisa se encaixar perfeitamente.”

Alta Disponibilidade e Giro de Estoque

Com mais de 3.000 SKUs, a Sappi possui um portfólio extenso de produtos em estoque. Os clientes demandam especificações variadas, e alguns possuem requisitos exclusivos. “Nossas previsões são baseadas em dados históricos. No entanto, no caso dos papéis especiais, os clientes têm necessidades muito específicas, o que significa que não podemos depender apenas dos históricos de vendas. O cenário é bem mais complexo.”

Ter o papel certo em estoque é essencial para garantir entregas rápidas. A queda na demanda por papel adicionou ainda mais desafios à gestão de estoques. Embora o papel não tenha uma data de validade rígida, ele pode se deteriorar.

Se armazenado por muito tempo, o papel pode amarelar e perder sua qualidade para venda como papel premium. Isso exige um giro de estoque mais rápido, colocando maior pressão sobre a equipe de supply chain. A Sappi também impõe padrões rigorosos para garantir a disponibilidade dos produtos.

“Queremos continuar sendo um dos principais players do mercado, e a disponibilidade é essencial. Em muitos casos, os clientes esperam receber seus pedidos em até 48 horas”, destaca Patteet.

O Slim4 tornou-se uma ferramenta indispensável para a Sappi. “Garantir que o papel certo esteja disponível no momento certo exige um planejamento eficiente, e o Slim4 nos ajuda muito com isso.”

Os Melhores Lead Times Sempre

Além de gerenciar estoques nas sete fábricas de papel, a Sappi opera cerca de 20 armazéns externos ao redor do mundo. “Os envios para os EUA e a China geralmente levam semanas. Por isso, mantemos armazéns externos que já possuem estoque pronto para entrega. Mas isso exige um planejamento antecipado preciso para garantir que os tipos certos de papel estejam disponíveis nas localizações corretas e no momento certo”, explica Patteet.

A plataforma de planejamento de demanda e gestão de estoque da Slimstock tem apoiado a Sappi há anos, permitindo uma resposta eficaz a interrupções e garantindo a disponibilidade.

“Desde que começamos a usar o Slim4, nossos prazos de entrega (lead times) nunca foram tão precisos. Antes, os cálculos eram feitos manualmente, levando em conta inúmeros fatores, o que frequentemente resultava em erros. O Slim4 evita esses equívocos ao considerar exceções e calcular automaticamente seus impactos. Agora, reduzimos as situações de ‘apagar incêndios’, tornando tudo muito mais eficiente.”

Níveis de Serviço nas Alturas

Além de otimizar as operações, o Slim4 também transformou a mentalidade da equipe de supply chain da Sappi. Um treinamento específico sobre previsão de demanda incentivou uma nova abordagem. “Alguns colegas e eu participamos de um treinamento da Slimstock, que nos proporcionou insights valiosos. Percebemos que estávamos complicando demais os processos—cálculos simples já geravam resultados significativos. Isso foi um divisor de águas para nós”, lembra Patteet.

Esses aprendizados já demonstraram sua eficácia na prática. “Graças aos nossos cálculos e ao Slim4, agora atingimos um nível de serviço de pelo menos 98%.”

‘Uma Única Fonte de Verdade’

Patteet iniciou sua trajetória na Sappi como planejador e, com o tempo, assumiu seu atual cargo de Analista de Estoque e Serviços. Durante esse período, ele viu a gestão de estoques alcançar novos patamares. “Desde o primeiro dia, minha missão foi otimizar o uso do Slim4. O Slim4 precisava se tornar a ‘única fonte de verdade’ para nosso planejamento de estoques.”

Ele também percebeu uma mudança na mentalidade da organização: “No passado, nossa visão era voltada apenas para o estoque vendável. Isso mudou. Agora, tomamos decisões com base em padrões e previsões precisas.”

A Sappi também está avançando no processo de Sales & Operations Planning (S&OP). Patteet está constantemente buscando novas oportunidades de melhoria. Atualmente, a empresa está explorando como os dados do Slim4 podem auxiliar na previsão de reposição de matérias-primas. O papel que não pode ser vendido é reaproveitado internamente. “Como também somos fabricantes, estamos avaliando se os dados do Slim4 podem melhorar nosso processo de reabastecimento de matérias-primas.”

Com ajustes contínuos e aprimoramentos, o Slim4 se tornou uma solução verdadeiramente essencial para a Sappi. Patteet conclui: “Adaptamos e alinhamos nossos processos de acordo com o Slim4. Essa abordagem única tem gerado melhores resultados, beneficiando toda a organização.”