Lyco

A Lyco, a principal empresa de iluminação do Reino Unido, transformou sua cadeia de suprimentos para melhorar a experiência do cliente. Após a rápida adoção da plataforma de planejamento da cadeia de suprimentos da Slimstock, a Lyco alcançou resultados excepcionais, melhorando o capital de giro em 20% e mantendo uma disponibilidade de produtos excepcional. 

Atendendo milhares de clientes em diversos setores, incluindo hospitalidade, lazer, educação, saúde, construção e gestão de instalações, a Lyco se esforça para oferecer as mais recentes inovações em iluminação. Rob Sparling, Gerente de Cadeia de Suprimentos da Lyco, explica: “O que nos diferencia é o nosso foco em fornecer os produtos mais recentes de todo o mundo aos melhores preços e com um nível de serviço incomparável.” 

Após ser adquirida pela empresa espanhola EfectoLed, a Lyco viu um crescimento significativo em seu sortimento de produtos, introduzindo muitas novas linhas de produtos de sua nova empresa-mãe e suas subsidiárias. Para manter seus padrões de nível de serviço imbatíveis à medida que seu catálogo de produtos continua a crescer, a Lyco precisou adotar uma abordagem revolucionária para o planejamento da cadeia de suprimentos. 

Resultados

Após explorar várias soluções potenciais, a Lyco optou pela premiada plataforma de planejamento da cadeia de suprimentos Slim4 da Slimstock. 

Ajudando o especialista em iluminação a lidar com a disrupção do lado da oferta, capitalizar sobre as tendências de mercado e manter seu compromisso com o excelente serviço ao cliente, a Lyco alcançou melhorias impressionantes no desempenho de suas principais categorias de produtos: 

• 20% de redução no capital de giro atrelado ao estoque, mantendo altos níveis de disponibilidade 
• 20% de aumento no giro de estoque 
• Maior agilidade operacional 

Soluções

Investindo em tecnologias que capacitam as pessoas

Como uma entusiasta de tecnologia de longa data, a Lyco utilizava anteriormente o software Demand Solution para apoiar seus processos de cadeia de suprimentos. Explicando a necessidade de uma plataforma de planejamento mais avançada, Rob Sparling, Gerente de Cadeia de Suprimentos da Lyco, afirma: “Com nosso antigo sistema, levávamos mais de duas horas todos os dias apenas para atualizar. Depois, tínhamos que revisar manualmente cada item. Ao aproveitar as capacidades avançadas de planejamento da Slimstock para automatizar os fluxos de trabalho da cadeia de suprimentos, nossa equipe tem mais tempo para se concentrar em atividades de valor agregado.” 

A Lyco aproveitou o BC Connector padrão para integrar perfeitamente a Slimstock com seu ERP Microsoft 365 Business Central existente. Logo após o Go-Live, o especialista em iluminação já podia ver o impacto comercial da plataforma da Slimstock, impulsionada por IA. 

“Agora podemos consolidar rapidamente os pedidos com base em parâmetros dinâmicos de nível de serviço e classes ABC com apenas um clique. Nosso processo não só ficou muito mais eficiente, mas agora gerenciamos um sortimento muito mais amplo com menos pessoas,” acrescenta Rob. 

Mudança de mentalidade

Antes de iniciar o projeto de transformação da cadeia de suprimentos, o fornecedor de iluminação enfrentava altos níveis de produtos de baixo giro, aumentando o risco de estoque obsoleto. Portanto, um foco chave da transformação foi mudar a mentalidade da equipe de planejamento para tomar decisões de compras mais estratégicas. 

“No passado, nossa equipe de planejamento tinha que tomar decisões baseadas na intuição; eles faziam uma lista dos nossos itens principais e analisavam manualmente o histórico de vendas para determinar o nível de pedido ideal. Infelizmente, isso tomava muito tempo e frequentemente resultava em altos níveis de estoque excessivo,” explica Rob. 

Com a adição da plataforma Slimstock, a Lyco agora tem acesso aos detalhes de demanda necessários para apoiar uma tomada de decisão eficaz baseada em dados. O Gerente de Cadeia de Suprimentos acrescenta: “Além disso, o treinamento fornecido durante a implementação ajudou a elevar o conhecimento da nossa equipe. Agora estamos muito mais conscientes comercialmente. Mas o mais importante, ao fazer pedidos mais inteligentes, aumentamos nosso giro de estoque em 20% nos itens da classe A.” 

Processos mais responsivos

Para a Lyco, criar flexibilidade e agilidade em meio às condições de mercado em mudança é crucial. Com a plataforma Slim4, a Lyco está muito melhor posicionada para identificar oportunidades e riscos. 

Rob explica: “O Slim4 nos alerta automaticamente para exceções que requerem nossa atenção. Como resultado, estamos muito mais responsivos a situações em que a demanda é muito maior ou menor do que o esperado. Ao nos fornecer informações detalhadas sobre a demanda, conseguimos nos aproximar do pulso de nossos clientes. Ao nos ajudar a reequilibrar nosso estoque, reduzimos nosso investimento de capital de giro em estoque em 20%, mantendo altos níveis de disponibilidade.” 

Próximos passos

O futuro da empresa parece promissor. Ansioso para buscar mais melhorias, Rob destaca a importância do treinamento: “As sessões de conhecimento com os consultores da Slimstock são fantásticas, e esperamos aproveitar o Academy para manter nossa equipe atualizada com as melhores práticas da indústria e os desenvolvimentos mais recentes do Slim4.”