Frits Dijk

A fornecedora de caminhões e reboques Frits Dijk modernizou sua estratégia de planejamento com a plataforma Slim4 da Slimstock. O resultado? Um salto expressivo no nível de serviço e uma redução de 15% no estoque. Mas os ganhos vão além. Ao compartilhar dados de planejamento com fornecedores e clientes, a empresa fortaleceu sua posição estratégica no setor.

“Essa transformação nos dá a base ideal para crescer ainda mais no futuro”, destaca Louis Dijk, CEO da Frits Dijk.

Como importadora exclusiva de componentes de iluminação e eletrônicos, a empresa familiar desempenha um papel crucial na cadeia de suprimentos dos fabricantes de caminhões e reboques.

“Atendemos, principalmente, empresas de médio porte que não conseguem comprar diretamente dos grandes fabricantes de componentes”, explica Louis Dijk, CEO e filho do fundador, Frits Dijk. “Além disso, nossos clientes precisam de entregas mais rápidas do que as oferecidas pelas multinacionais. Resolvemos esse problema mantendo as peças certas sempre em estoque e garantindo entregas ágeis. Nossa força está em entender e antecipar o comportamento de compra desse nicho específico.”

Ao trocar sua gestão de estoque para o Slim4, a Frits Dijk conseguiu ampliar ainda mais seu papel estratégico na cadeia de suprimentos. “O time da Slimstock nos mostrou que a versão mais recente do Slim4 poderia nos ajudar a explorar novas possibilidades e otimizar processos de forma mais eficiente”, conta Dijk. “Eles sugeriram uma reestruturação completa, que envolveu redesenhar nosso processo de gestão de estoque e atualizar o sistema para a versão mais avançada.”

Menos estoque de segurança, mais previsibilidade

O primeiro passo do projeto foi mapear o potencial de melhorias. Os especialistas da Slimstock demonstraram que, além de otimizar a gestão de estoques da Frits Dijk, fornecedores e clientes também se beneficiariam da implementação do Slim4.

“No Slim4, podemos gerar previsões detalhadas para nossos fornecedores”, explica Dijk. “Ao compartilhar essas informações com nossos parceiros, eles conseguem antecipar a demanda e planejar sua produção com mais eficiência. Isso torna as entregas mais confiáveis e reduz nossa necessidade de manter um alto volume de estoque de segurança. No fim das contas, todos economizam.”

O compartilhamento de dados na cadeia de suprimentos fortaleceu a relação da Frits Dijk com seus fornecedores. Como resultado, a empresa passou a receber entregas prioritárias em momentos de escassez de insumos.

“Isso ficou muito claro na crise de componentes eletrônicos”, lembra Dijk. “Enquanto outras empresas lidavam com um acúmulo de pedidos atrasados, nós conseguimos minimizar os impactos ao fornecer previsões precisas e priorizar nossas ordens de compra. Isso evitou oscilações bruscas no nosso abastecimento.”

Nível de serviço dispara de 85% para 97%

Com a implementação da versão mais recente do Slim4 e a parametrização correta do sistema, a equipe da Frits Dijk rapidamente ganhou confiança na nova ferramenta. Os compradores perceberam que as sugestões de pedidos estavam tão precisas que exigiam poucas ou nenhuma alteração.

“Com pedidos otimizados e fornecedores mais confiáveis, nosso nível de serviço subiu de 85% para 97%!”, comemora Dijk. “Agora temos total controle sobre nosso estoque e podemos começar a reduzi-lo sem impactar nossos clientes. Pelo menos 15% do nosso estoque era de segurança, e logo não precisaremos mais disso. Considerando que nosso estoque vale 4 milhões de euros, essa economia é significativa.”

A nova estrutura do Slim4 também trouxe ganhos de eficiência para a operação interna. Agora, os compradores gastam menos tempo analisando níveis de estoque e decidindo quais itens reabastecer.

“Antes, três pessoas se dedicavam a essa tarefa. Hoje, apenas uma dá conta do processo inteiro”, explica Dijk. “Com esse tempo livre, podemos focar em melhorias, como estreitar parcerias com fornecedores ou analisar quais produtos correm risco de obsolescência.”

Planejamento conjunto: o próximo passo da Frits Dijk

Durante a implementação, a empresa identificou um novo benefício do Slim4: ajudar seus clientes a planejarem suas compras de maneira mais estratégica.

“Compartilhando nossas previsões de vendas com os clientes, conseguimos ajudá-los a entender melhor suas próprias necessidades”, diz Dijk. “Parece estranho, mas a maioria dos fabricantes de reboques tem menos maturidade em supply chain do que empresas como DAF ou Scania. Eles geralmente só fazem pedidos na última hora, o que gera um risco enorme para a produção.”

Desde que a Frits Dijk começou a compartilhar essas previsões, o relacionamento com os clientes mudou significativamente.

“Agora, somos vistos como um parceiro estratégico, e não apenas como um fornecedor de peças de alta qualidade”, afirma Dijk.

“Criamos planejamentos de longo prazo com acordos sobre disponibilidade de itens críticos. Ao mapear as necessidades dos clientes e garantir que podemos atendê-las, todos ganham previsibilidade e eficiência.”

Impulsionando o crescimento da receita

A nova abordagem colaborativa na cadeia de suprimentos também deve gerar impacto positivo nas vendas.

“Quando os clientes percebem que não precisam mais se preocupar com seus insumos, começam a perguntar se podemos fornecer outros componentes também”, observa Dijk. “Isso abre portas para expandirmos nosso portfólio e ganharmos ainda mais espaço no mercado, mesmo em tempos de desaceleração.”

Com a recalibração do Slim4, a Frits Dijk não só aprimorou sua operação de estoque, mas também fortaleceu sua posição competitiva na cadeia de suprimentos.

“Olho para trás e vejo que tomar essa decisão foi um dos nossos maiores acertos”, conclui Dijk. “Este projeto nos deu a base perfeita para continuar crescendo.”