Para mitigar o impacto do COVID-19 na cadeia de suprimento

Atualmente, o COVID-19 está causando uma crise sem precedentes em todo o mundo. A incerteza na cadeia de suprimentos é enorme; as fábricas caíram e as vendas são totalmente imprevisíveis agora. Para sobreviver a essa crise, você precisa agir com rapidez e eficácia. Listamos algumas etapas para ajudar nesses tempos difíceis.

Oferta e demanda imprevisíveis

A pandemia global tomou conta do mundo inteiro. As empresas estão fechando (temporariamente) ou enfrentando problemas significativos no fornecimento de materiais. Ao mesmo tempo, as vendas são totalmente irregulares. Os supermercados estão experimentando um pico substancial na demanda e, como resultado da acumulação e do desaparecimento da indústria de catering, outras empresas estão vendo sua rotatividade cair drasticamente ou, como em alguns casos, desaparecer.

Tomar decisões eficientes e rápidas

Para responder à extrema imprevisibilidade acima, a maneira atual de tomar decisões não é inadequada. Decisões drásticas sobre ações que foram tomadas anteriormente após semanas de discussão; agora são feitos em um período de 15 a 30 minutos. O fato de que todos precisam trabalhar em casa é um desafio e torna mais difícil o alinhamento rápido de diferentes departamentos de negócios.
Para sobreviver a esse momento, as empresas precisam tomar decisões muito mais rapidamente do que estão acostumadas. Pessoas-chave devem tomar as decisões corretas sempre que necessário. Companhias eficientes da cadeia de suprimentos devem se transformar em uma eficaz cadeia de comando

Separamos 4 etapas para auxiliar a encontrar uma melhor performance durante esse período em que tomar decisões é crítico:

Etapa 1: determine as prioridades corretas

O primeiro passo, como empresa, determinar quais itens são mais essenciais e quais são os mais impactados. Quais artigos estão em risco de escassez, o que afeta os clientes A? Ou: o que faz você perder mais rotatividade e margem? Por outro lado: veja quais itens de repente são vendidos menos e podem levar a um risco de excesso de estoque? Ou quais itens são realmente muito mais vendidos e quais representam oportunidades de vendas extras?

Etapa 2: proteja o estoque

Se você identificou os artigos onde a escassez ocorre, certifique-se de que esses itens sejam direcionados apenas aos clientes certos (A), e não, por exemplo, aos clientes C ou ainda pior: ao seu concorrente. Parece simples, mas é extremamente difícil implementar isso durante esse período. Todos os departamentos devem ser notificados e agir em conformidade. Os vendedores precisam saber o que há permissão para vender, os profissionais de marketing precisam remover determinados itens da loja virtual e os proprietários das agências precisam remover alguns de suas prateleiras.

Normalmente, departamentos diferentes tomam esse tipo de decisão, mas agora é hora de agir rapidamente. O desafio é avançar com esse tipo de julgamento rapidamente.

Etapa 3: garanta o fornecimento

Em caso de incerteza no fornecimento de artigos limitados, você deve permanecer em contato constante com seus fornecedores. O que está no pipeline e quando você pode esperar? Tente chegar a datas de entrega realistas com os fornecedores para que você saiba onde está. Além disso, verifique se o transporte ainda pode continuar ou encontre uma alternativa. Isso provavelmente é mais caro, mas são situações emergentes, especialmente para itens A. Se os fornecedores tiverem capacidade de produção insuficiente ou não puderem fornecer por qualquer outro motivo, procure opções e veja o que é possível com o segundo fornecimento.

Etapa 4: evitar excesso de estoque

Outro problema é a falta de demanda, que de repente deixa você com excesso de estoque. A principal questão aqui é: para quais artigos isso é um problema crítico? O fato de você ter temporariamente muito estoque de itens de longa duração não é agradável para seus KPIs, mas não é uma prioridade na situação atual. Desde que eles não ocupem o espaço limitado do depósito e atrapalhem a execução dos itens.

Para artigos com prazo de validade curto, itens sazonais ou artigos com ciclo de vida curto, ele precisa de foco imediato. Veja se você pode acessar um canal de vendas adicional para guardar as coisas e interromper o fornecimento dos fornecedores. Tente cancelar pedidos de compra existentes e não se esqueça de converter os parâmetros do pedido. Ao mudar rapidamente para a estratégia de estoque / não-estoque, muitos desesperos futuros podem ser evitados.