23 oktober 2026
AI-agents die zelfstandig voorraadbeslissingen nemen, Chinese platforms die de innovatielat steeds hoger leggen en nieuwe technologieën die bestaande businessmodellen veranderen. De retailsector is volop in beweging. Maar wat betekenen deze ontwikkelingen voor Nederlandse retailers en waar liggen de kansen?
Tijdens de Slimstock Retail Dag op 6 oktober kwamen retailprofessionals en experts samen om kennis en ervaringen uit te wisselen. Van de veranderende rol van de planner tot slimme samenwerking tussen marketing en supply chain: we zetten de vijf belangrijkste inzichten en lessen op een rij.
1. AI verandert de rol van de planner fundamenteel
AI ontwikkelt zich van een assistent die vragen beantwoordt tot een digitale collega die zelfstandig voorraadproblemen signaleert, oplossingen voorstelt en deze binnen vooraf ingestelde grenzen ook uitvoert. Wanneer AI-agents steeds meer beslissingen zelf nemen hoeven planners minder tijd te besteden aan routinematige controles. Ze kunnen zich volledig richten op uitzonderingen, strategische afwegingen en beslissingen met grote impact.
“De planner van morgen is niet iemand die lijstjes met artikelen zit door te klikken, maar iemand die nadenkt over de vraag achter de vraag: welk probleem moet ik oplossen?”
Wouter Kramers – solutions architect en retailspecialist, Slimstock
2. Voorraadbeschikbaarheid wordt een marketingvariabele
Bij kampeerretailer Obelink heeft de invoering van het supply chain platform Slim4 de samenwerking tussen supply chain en marketing naar een hoger niveau getild. Marketingcampagnes worden niet alleen afgestemd op koopgedrag per land en verloop van het kampeerseizoen, maar ook op de actuele en verwachte voorraadbeschikbaarheid. Marketingbudgetten worden ingezet waar ze de meeste commerciële waarde opleveren.
“Dreigt een populair product uitverkocht te raken, dan wordt in overleg besloten een alternatief product te promoten waarvan nog wel voldoende voorraad is.”
Heleen Beijers – marketeer, Obelink
3. Datagedreven werken hoeft ondernemerschap niet in de weg te staan
Die Grenze onderscheidt zich met extreem scherpe prijzen en een assortiment dat voor 60 procent uit partijhandel bestaat. Die dynamiek maakt voorraadplanning complex, zeker met zo’n tachtig winkels. Met Slim4 automatiseert Die Grenze zijn voorraadplanning terwijl het zijn commerciële spelregels kan blijven hanteren. Ondernemerschap is schaalbaar gemaakt.
“Vroeger moest ik voor iedere winkel afzonderlijk de voorraadverdeling bepalen. Met honderden artikelen per week was dat een dagtaak. Nu berekent Slim4 dagelijks voor iedere winkel de benodigde voorraad.”
Daan de Leeuw – voorraadplanner, Die Grenze
4. Chinese retailers leggen innovatielat stuk hoger
Nederlandse retailers kunnen een voorbeeld nemen aan de snelheid waarmee Chinese platforms als JD.com, Douyin en Shein tot innovaties komen. Denk aan de toepassing van AI om trends te ontdekken en naar producten te vertalen, aan biometrisch betalen via gezichtsherkenning en de inzet van social commerce. Douyin, de Chinese tegenhanger van TikTok, heeft hiermee in drie jaar tijd maar liefst 15 procent van de Chinese e-commercemarkt veroverd.
“In Nederland vinden we same-day delivery moeilijk en duur terwijl Joybuy komt naar Europa en biedt het gewoon vanaf dag één aan. Voor hen is het de bare minimum.”
John Lin – China- en technologie-expert
5. AI kan meer dan processen verbeteren: het kan je bedrijfsmodel veranderen
Shein laat zien hoe AI een centrale rol kan spelen in de bedrijfsvoering. Het modeplatform analyseert consumententrends op sociale media, vertaalt die met AI naar nieuwe ontwerpen en laat deze in kleine oplages produceren. Reacties van consumenten voeden het systeem met nieuwe data. Zo ontstaat een continu proces van ontwerpen, produceren en bijsturen, waarbij AI de hele keten met elkaar verbindt.
“Shein is eigenlijk een databedrijf. Ze stoppen socialmedia data in een AI-model en ontwikkelen samen met designers duizenden nieuwe kledingstukken per dag.”
John Lin – China- en technologie-expert
Samen grenzen verleggen in retail
De ontwikkelingen laten zien dat de toekomst van retail niet alleen draait om technologie, maar ook om samenwerking, kennisdeling en het leren van elkaars ervaringen.
Bij Slimstock geloven we in de kracht van kennisdeling. Daarom brengen we retailers, klanten en experts samen om inzichten uit te wisselen, van elkaar te leren en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Niet alleen tijdens de Slimstock Retail Dag, maar ook daarbuiten.
Wil jij ook samen grenzen verleggen? Vul het formulier hieronder in en ga met onze retailexperts in gesprek over de mogelijkheden voor jouw organisatie. Ontdek ook hoe andere retailers hun uitdagingen aanpakken, en blijf op de hoogte van ontwikkelingen in de sector.
