Coulisse klantverhaal

Sinds 1992 ontwerpt, produceert en verkoopt Coulisse raamdecoratie voor een toenemend aantal internationale opdrachtgevers. Het bedrijf levert een enorme variëteit aan artikelen – van hout tot rolgordijnen, verticaal tot plisségordijnen, in standaardmaten en met accessoires – die altijd voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen van het bedrijf. Om hun continue groei te ondersteunen, gebruikt Coulisse Slim4 om de productbeschikbaarheid te vergroten en de voorraadniveaus te verlagen. Harco Evers, verantwoordelijk voor de inventarisatie, zag meteen de voordelen.

“Omdat we zo snel groeien, is het voor ons van groot belang om zo goed mogelijk grip te houden op onze voorraad. Het assortiment bij Coulisse bestaat uit een enorme diversiteit aan artikelen, zo’n 2500 in totaal, verdeeld over 6 verschillende locaties. Eén van onze strategische doelstellingen is om onze klanten de hoogst mogelijke standaard van betrouwbaarheid te bieden; een grote uitdaging aangezien de meeste van onze leveranciers in het Verre Oosten zijn gevestigd.

Daarom moeten we ervoor zorgen dat onze voorraad en inkooporders nauwkeurig worden beheerd. Dat is precies de reden waarom we voor Slim4 hebben gekozen. We werken nu efficiënter en ons voorraadbeheer is effectiever. Daardoor kunnen we onze voorraad op peil houden.”

Evers voegt toe: “De totale voorraadwaarde is gedaald, de hoeveelheid ‘verkeerde’ voorraad daalt en de voorraadomloop is met 25% toegenomen. Slim4 heeft zijn waarde bewezen. Vooral het werken met het management-by-exception-principe heeft ertoe bijgedragen dat we de controle over de voorraad aanzienlijk hebben vergroot. We bekijken alleen de items waarvan Slim4 aangeeft dat het om een uitzondering gaat. Dit heeft ons in staat gesteld de beschikbaarheid te vergroten en aanzienlijke kostenbesparingen te realiseren. Ook kunnen we nu veel beter communiceren met onze leveranciers.”

“In lijn met onze snelle groei van de afgelopen tijd, is ons productassortiment met meer dan 30% gegroeid. Dit heeft een aanzienlijke hoeveelheid extra druk op de hele organisatie gelegd. Dankzij Slim4 en de optimalisatie van onze processen hebben we echter een omzetstijging van 40% bereikt met hetzelfde aantal mensen en hetzelfde aantal uren. Bovendien hebben we nu minder werkkapitaal op voorraad. Zonder zo’n krachtig hulpmiddel zou het erg gevaarlijk zijn om in dit tempo te groeien.”

Naast de voordelen die Slim4 opleverde in de dagelijkse bedrijfsvoering van het bedrijf, wordt de software ook gebruikt om Coulisse te helpen de organisatie als geheel verder te ontwikkelen. Evers legt uit: “Slim4 levert ons sneller betere managementinformatie. Hierdoor kunnen wij onze leveranciers in een eerder stadium informeren over onze toekomstige wensen. Hierdoor zijn we beter gepositioneerd om de waardeketen beter te managen. Zo kunnen we de productieplannen van leveranciers beïnvloeden en containerladingen optimaliseren voor levering.”

Evers was ook zeer positief over het implementatietraject van Slim4: “We hebben tijd en mankracht vrijgemaakt voor de implementatie en Slimstock heeft alle beloftes waargemaakt. Omdat er een standaardinterface is met onze Exact-omgeving, hoefden we van onze kant niet eens inspanning te leveren op het gebied van IT. Mede door het uitstekende opleidingsprogramma van Slimstock hebben onze mensen het systeem snel onder de knie. Op dit moment bedienen wij met circa 50 medewerkers de Europese markt. Om flexibel te blijven en kwaliteitsproducten en kwaliteitsservice te leveren, moet je kunnen vertrouwen op je IT-systemen en Slim4 biedt ons precies dat.”