Vroeger deden we alles zelf; het hele productieproces werd inhouse uitgevoerd. Op een gegeven moment begonnen we ons echter af te vragen of dit wel zo efficiënt was. Als je bijvoorbeeld in het productieproces een paar onderdelen moest verzinken, bleek het handiger om dit uit te besteden aan een gespecialiseerde verzinkerij. Die kon het hoogstwaarschijnlijk veel beter. Met de opkomst van sociale werkplaatsen was het ook nog eens veel goedkoper om eenvoudige productie- en assemblagetaken te outsourcen.
Door Michel Winter, Slimstock
De twee belangrijkste motivaties voor logistieke uitbesteding in een notendop: een specialist heeft meer kennis van zaken en/of een ander kan het veel goedkoper. Al snel werden daarom ook zaken als transport, warehousing, schoonmaak en catering uitbesteed. Bij de administratie stond pay-rolling vaak in de schijnwerpers. Als het niet je corebusiness is, kun je het misschien maar beter uitbesteden.
‘Schoenmaker, blijf bij je leest’ lijkt de trend. Maar waar ligt de grens? Uit ervaring kan ik u vertellen dat de meeste bedrijven huiverig zijn om hun voorraadplanning aan een specialist over te laten; dit raakt immers de kern van hun organisatie. Want wat als er niet voldoende voorradig is en je ‘nee’ moet verkopen aan je klanten? Een planner die met het oog op een hoge servicegraad al jaren werkt met een hoge buffervoorraad, is maar moeilijk te overtuigen van het feit dat hij deze ook kan garanderen met minder producten op de plank.
Toch is de uitbesteding van voorraadmanagement voor een aantal bedrijven helemaal geen gek idee. Softwarepakketten voor voorraadmanagement bieden meer en meer functionaliteiten en kunnen dus meer complexe voorraadsituaties aan. Keerzijde van de medaille is dat ze ook complexer worden. Zoals collega Paul Durlinger pas nog tegen me zei: ‘Bedrijven kopen een Ferrari terwijl de meeste medewerkers nog geen rijbewijs hebben.’ De gevolgen laten zich raden…
Niets doen is echter ook geen optie. Als je stil blijft staan, word je voorbijgereden door bedrijven die wél een Max Verstappen in dienst hebben. Daarom kan de uitbesteding van voorraadmanagement voor een aantal bedrijven leiden tot verbeterde efficiëntie en lagere kosten, zeker als het niet hun corebusiness is. Raakt het wel de kern van je bedrijf? Zelfs dan kan het (tijdelijk of parttime) inhuren van voorraadspecialisten een goede optie zijn. Terwijl zij je processen verbeteren, kun je zelf op zoek naar mensen met een racelicentie. Dit lijkt me nog altijd beter dan ongekwalificeerde mensen achter het stuur te zetten. Als ze überhaupt al van hun plaats komen, halen ze zeker de eerste bocht niet.
