Belgische Klantendag: Hoe AI ons dwingt het reptielenbrein te overstijgen

Snelheid van veranderingen

Dat er veel verandering op ons af komt, zal voor niemand een verrassing zijn. Maar de opmars waarmee AI zich ontwikkelt is echter enorm. “En iedereen moet erin mee, ook Slimstock. De organisatie zoals deze nu is, zal over enkele maanden ook niet meer zo zijn”, stelde CEO Eric van Dijk in zijn openingswoord. “Met deze snelheid van ontwikkelingen is elke verandering direct weer achterhaald”, sprak hij de aanwezigen toe. Hij verwees daarbij al subtiel naar de presentatie van de Slim4 roadmap, die op het openingswoord volgde. De roadmap werd zichtbaar aandachtig bestudeerd en zag er voor velen hoopvol en veelbelovend uit.

Opkomst van ChatGPT is hét voorbeeld

Gastpreker Florence Pérès sloot met haar presentatie naadloos aan op de opening.” De auteur, bekend van uitgaven over verandering, nam de volle zaal mee met een intrigerend verhaal over het reptielenbrein. In haar werken gebruikt Pérès het reptielenbrein vooral als metafoor om menselijk gedrag begrijpelijk te maken. Zo’n brein zorgt ervoor dat je al rap in de weerstand schiet bij veranderingen. En juist dat moet in deze tijd veranderen, stelde ze. De razendsnelle opmars waarmee bijvoorbeeld ChatGPT zijn intrede binnen twee maanden in de maatschappij heeft gedaan, geeft reden tot nadenken”, benadrukt ze. Maar door los te komen van deze prikkels, juist acties te ondernemen en projecten uit te proberen, kun je groeien. Door te doen en niet op te geven word je alleen maar beter.”

Middagprogramma met verschillende smaken

Na een smaakvolle lunch barste het middagprogramma vol subsessies los, waarin aanwezigen uit een greep van onderwerpen twee workshops konden volgen. Interactieve gesprekken volgden, over onderwerpen waar mens, data en strategie samenkomen. Variërend van datarapportering tot en met praktische inzichten en bruikbare tools waarmee Slim4 gebruikers kunnen ondersteunen in de toekomst.

Feestelijk einde onderstreept ambities

Dat Slimstock klanten streven naar verbetering werd aan het eind van de Klantendag benadrukt toen verschillende organisaties in de bloementjes werden gezet. Zo vierden we gezamenlijk met Santens Metaalwaren, Lano Carpets, Cortina, Veritas én CERP een tienjarig samenwerkingsjubileum. Geheel volgens de inmiddels nieuwe traditie werd tot slot ook de wisseltrofee voor meest geëngageerde klant overhandigd. Nadat Febelco deze vorig jaar trots in ontvangst nam, prijkt de naam van Cebeo er voor 2025 op. Het was een onderstreping dat Slimstock klanten er jaar in jaar uit mee bezig zijn om te verbeteren en dat belooft veel voor de toekomst. De afsluitende netwerkborrel vormde dan ook geen einde, maar juist het begin van nieuwe ideeën, samenwerkingen en toekomstige prestaties.