I rivenditori devono affrontare un vero e proprio enigma. Da un lato, tutto, dai costi delle materie prime ai costi degli spazi commerciali al dettaglio, sta aumentando drammaticamente. Dall’altro, i clienti stanno diventando più esperti che mai e semplicemente non accetteranno alcun aumento di prezzo. Poiché i rivenditori cercano di ridurre al minimo i costi operativi per mantenere i margini, l’allocazione delle scorte è un’area che i rivenditori al dettaglio semplicemente non possono permettersi di trascurare!
In definitiva, per sopravvivere nel retail, i leader aziendali devono fare tutto il possibile per promuovere l’efficienza in ogni aspetto della loro attività. Tuttavia, poiché i clienti sfruttano sempre più la comodità dei canali di acquisto online, i rivenditori ora devono lavorare più duramente che mai per garantire che i loro tradizionali negozi fisici aggiungano ancora valore all’esperienza di acquisto complessiva.