Febelco Envanterini Slim4 ile Yönetiyor
Toplamda 8 adet deposu bulunan Febelco, 3200’ün üzerinde bağımsız eczaneye, aynı gün içerisinde üç defaya kadar tedarik sağlıyor. Fakat envanter yönetimi açısından bu çalışma tarzı, Belçikalı sağlık ürünü toptancılarına büyük zorluklar çıkartıyor. Tedarikte bu tarz engelleri aşmak için Febelco, stratejik bir karar alarak Slimtock’un envanter optimizasyon çözümü olan Slim4’ü uygulamaya başladı.
Satın alma Direktör Yardımcısı Marianne Donche: “Şu ana kadarki en önemli gelişmelerden biri envanterimizdeki şeffaflıktı. Sonuç olarak Slim4 programı şu anda optimizasyon için daha dayanıklı bir altyapı sağlıyor.” diyerek açıklıyor.
Müşteri siparişleri, müşteri hizmetleri ekibinden direkt olarak verilebileceği gibi internet veya satış platformu olan Profficina’dan da verilebilmekte. Eczacıların, siparişlerinin sadece birkaç saat içinde teslim edilmesini bekledikleri göz önüne alındığında, işin tipik olarak günde 3 teslimat yapması gerçeğinden dolayı Febelco’nun hizmet bölümü büyük baskı altında.
Hızlı teslimat garantisi verebilmesi için Febelco, Belçika’ya yayılmış sekiz depodan oluşan bir ağ kurdu. Bu depolar, büyüklük ve otomasyon derecesi bakımından büyük farklılıklar gösterse de hepsi şirketi “İstisnai Dağıtım Uygulaması” yönergelerine uygun hale getiriyor. Toplamda 250 teslimat aracı eczanelere her gün 22.000'den fazla teslimat yapmak için aralıksız çalışıyor.