Selecione sua localização para ver o conteúdo específico para seu país

x

Dorc Header

“Em apenas um ano, o nível de estoque teve que ser reduzido em pelo menos € 1 milhão e já havíamos aumentado a taxa OTIF em 12%. Todo o processo de planejamento da demanda consome muito menos tempo. Portanto, podemos fazer muito mais trabalho com menos FTEs. ”

Angelique van Geest

Planejadora de suprimentos | Dorc

Dorc

DORC melhora a saúde de seu estoque e aumenta OTIF em 12%

Como fabricante de equipamentos e dispositivos para cirurgia ocular, a DORC construiu uma reputação por sua qualidade e rapidez no mercado. Comprometida em fornecer aos clientes o melhor nível de serviço possível, a empresa estabeleceu como meta entregar todos os pedidos do estoque em apenas um dia.

O atendimento e o foco no cliente são de suma importância na DORC. Por exemplo, como um dos maiores desenvolvedores de equipamentos cirúrgicos e descartáveis para operações oculares, as empresas trabalham em estreita colaboração com uma série de oftalmologistas especializados. O fabricante também trabalha em estreita colaboração com os clientes para fornecer soluções personalizadas e pedidos que são montados e embalados em acordo com os requisitos exigentes de seus clientes. No entanto, como conseqüência, isso adiciona uma enorme complexidade ao processo de gerenciamento de estoque.

Com uma taxa média de crescimento anual de 15%, a DORC também sofreu com vários problemas de abastecimento. “Havia muitas peças e poucos itens acabados em estoque. O número de pedidos pendendtes também estava aumentando rapidamente”, explica Angelique van Geest, Supply Chain Planner. A decisão de implementar o Slim4 foi para vencer essa situação.

Estoque reduzido em €1 milhão

“Em apenas um ano, o nível de estoque teve de ser reduzido em, pelo menos, € 1 milhão”, continua Angelique, Por causa do Slim4, a solução de otimização de estoque da Slimstock, a situação do estoque a empresa agora é muito saudável. Inicialmente, o valor de estoque aumentou por uma decisão estratégica, essa aumento foi compensado por uma redução de 16% no excesso de estoque obtido através da revisão dos itens não estocados.

“Dado que agora colocamos um foco muito maior na maximização de nossa taxa OTIF, assim conseguimos entregar os pedidos dos clientes do estoque em um dia. Por isso, não podemos permitir um pequeno aumento sequer no estoque.”.

A meta para a taxa OTIF foi definida em 90% para todo portfólio. “Nos primeiros meses pudemos aumentar a taxa OTIF em 12%. Estamos convencidos de que conseguirewmos alcançar nossa meta até o final do ano”, fala confiante Angelique.

Processos mais ágeis

Com o Slim4, a equipe de planejamento da cadeia de suprimentos também se beneficiou da simplificação dos processos de estooque. “Já que conseguimos nos concentrar no gerenciamento por exceção, todo o processo é mais ágil e podemos intervir prontamente. Então, podemos ter mais trabalho com FTE muito menor.”

A DORC mudou de um processo de planejamento semanal para um sistema de planejamento diário, assim a equipe de planejamento concentra mais atenção nos mercados diretos e sem estoque. Além disso, a equipe da DORC trabalha cada vez mais com dados de transações e isso auxilia para uma melhor performance no planejamento de demanda.

“Sem o Slim4, não teríamos conquistado esses resultados”, afirma Angelique ressaltando o processo de implementação: “A implementação do Slim4 ocorreu de acordo com o planejado e dentro do orçamento estipulado”. Com o apoio de um dos jovens profissionais especialistas da Slimstock, a equipe da DORC conseguiru rapidamente se acostumar com os novos processos. “Mesmo após a implementação, a Slimstock continuou oferecendo suporte sempre que necessário.”

Com o auxílio da equipe de especialistas da Slimstock, Angelique quer agora configurar o planejamento de férias no Slim4 para permitir que sua equipe tenha as melhores opções ao considerar as férias do fornecedor e, assim, conquistar melhores níveis de serviço.