Leverancier van werkkleding, gereedschappen en materialen voor wegbewijzering, HKV Ochten, gaat Slim4 implementeren om klanten een servicegraad van 99% te bieden. “Ontzorgen van klanten is onze USP en beschikbaarheid is daarbij cruciaal”, vertelt business controller Maarten Jansen.
HKV Ochten levert artikelen die bedrijven voor hun personeel aanschaffen om beter en veilig hun werk te kunnen doen, zoals persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm), kleding en gereedschap. Om klanten maximaal te ontzorgen bied HKV de mogelijkheid om medewerkers binnen een bepaald budget zelf te laten bestellen.
Jansen: “Voor bedrijven is het vaak een intensieve klus om voor personeel de juiste kleding aan te schaffen. Met ons kleding management systeem kunnen wij ze hierbij maximaal ondersteunen. We organiseren pas-sessies om de maten op te meten en stellen pakketten samen waarbinnen medewerkers binnen hun eigen omgeving bestellingen plaatsen en hun budget kunnen regelen.”
De bestelde artikelen moeten snel, vanuit voorraad, in één pakket bij het bedrijf of bij de betreffende medewerker thuis worden afgeleverd.
“We bieden in totaal 3.500 artikelen en het is voor ons key dat we hierin de juiste uitlevergraad bereiken. We zijn de afgelopen vijf jaar hard gegroeid waardoor het onmogelijk is geworden om nog met de hand te bepalen wat er op voorraad moet liggen. Dat is waarom we in Slim4 hebben geïnvesteerd.”
