Andrew Jennings

Retail icoon Andrew Jennings: Voorraadmanagement is onze levensader

In een interview met vakblad RetailTrends blikt Andrew Jennings, ex-president-commissaris bij Hema, terug op zijn imposante carrière in de retailwereld. Heeft hij nog een gouden tip? Ja, die heeft hij zeker: 

“Houd je voorraadmanagement strak. Als iets niet verkoopt is het als een dode vis in een ton. Na een tijdje gaat het stinken.”

Zijn carrière bracht Andrew Jennings als bestuurder langs warenhuizen als Harrods, House of Fraser, Woolworths, Karstadt en Saks Fifth Avenue. In meer dan vijfenveertig jaar in retail maakte de Brit ingrijpende veranderingen mee, van de introductie van de allereerste supermarkt tot de introductie van de barcode tot de komst van e-commerce.

In het interview in de december-editie van RetailTrends beschrijft hij hoe de retail afgelopen decennia ingrijpend is veranderd. 

“De consument is niet langer king, hij is een superbeing. Hij is volledig geïnformeerd, doet in een zucht en een swipe een aankoop en heeft beperkt de tijd. Als je dat spel niet meer begrijpt, heb je in deze markt niet zoveel meer te zoeken. De komende tien jaar wordt een ‘gouden eeuw’ voor retailers die de digitale en fysieke wereld op de juiste manier weten te koppelen, verrijken en verdiepen. En daarin blijft voorraadmanagement de levensader.”

Heeft u daarvoor een gouden richtlijn? (vraagt Retailtrends)

“Ik leerde een waardevolle les van Ira Neimark, voormalig topman van New Yorks luxewarenhuis Bergdorf Goodman. Ira adviseerde mij toen ik begin jaren negentig leiding gaf aan House of Fraser en zei me: ‘Andrew, houd je voorraadmanagement strak. Als iets niet verkoopt is het als een dode vis in een ton. Na een tijdje gaat het stinken.’ En dat klopt vandaag nog meer.”

Een pdf van het volledige interview met Andrew Jennings is gratis aan te vragen. Vul hieronder uw gegevens in en wij sturen het u graag toe.

SHARE:
TOP