Optiekketen General Optica verhoogt omloopsnelheid van brillen met 81%

General Optica is een toonaangevende speler in de Spaanse en Portugese opticienmarkt. Met 210 eigen winkels en 70 franchisenemers, zocht de retailer een partij die kon helpen de voorraad te optimaliseren, de beschikbaarheid te verhogen en incourantie te reduceren. Na twaalf maanden gebruik van Slim4 zijn er spectaculaire resultaten geboekt: het aantal nee-verkopen van bestsellers is met 62% gedaald en de omloopsnelheid van de brillen is met 81% toegenomen.

General Optica maakt onderdeel uit van het Italiaanse brillenconglomeraat De Rigo. Met 280 winkels, 2 DC’s en meer dan 2.000 items op voorraad, is General Optica één van de grootste optiekketens van Spanje en Portugal. “We zochten een tool om grip te krijgen op het bestelproces, waarmee we de voorraden konden verlagen en het serviceniveau naar onze winkels konden verhogen. We hebben de belangrijkste softwareleveranciers met elkaar vergeleken en hebben om verschillende redenen voor Slim4 van Slimstock gekozen. Inmiddels weten we dat we de juiste beslissing hebben genomen”, zegt directeur operations Xavier Gironella.

Omloopsnelheid omhoog, out-of-stocks omlaag

Het bedrijf verkoopt brillen, zonnebrillen, lenzen en hoortoestellen. Twaalf maanden na de lancering van Slim4 is de omloopsnelheid van de gewone brillen met 81% gestegen, terwijl het aantal out-of-stocks van A-artikelen met 62% is afgenomen. “Optimalisatie van ons assortiment heeft geresulteerd in minder incourantie bij de langzaamlopende B- en C-artikelen en een verhoging van de beschikbaarheid van de bestsellers. Hierdoor hebben we de verkoopbaarheid van ons assortiment verbeterd en voorkomen we nee-verkopen “, legt de directeur operations uit. De verbeteringen zijn tot stand gekomen door een gezamenlijke inspanning van zowel het team van General Optica als dat van Slimstock. Samen hebben deze een nieuwe voorraadstrategie geïmplementeerd en Slim4 onderdeel gemaakt van het Sales & Operations Planning (S&OP)-proces.

Optimale winkelassortimenten

Om tot een optimaal productassortiment in de winkels te komen, heeft Slimstock een module voor assortimentsbeheer ontwikkeld. De software analyseert het verkooppatroon van alle collecties en SKU’s en doet per winkel voorstellen voor het optimaliseren van het assortiment. Artikelen die nauwelijks worden verkocht worden door Slim4 vervangen door artikelen die wel goed lopen, waardoor de omzet per winkel is verbeterd.” Als bestsellers uit voorraad raken, stuurt Slim4 automatisch substituutartikelen met dezelfde kenmerken naar de winkels. Hierdoor blijft de omzetderving minimaal en hebben we altijd een optimaal assortiment in onze winkels”, legt Gironella uit.

Levertijden van 4 maanden naar 15 dagen

Leveranciers van monturen zitten veelal in het Verre Oosten waardoor General Optica rekening moet houden met levertijden van soms wel vier maanden. Dit heeft een enorme impact op de voorraad in de DC’s. “Nu, met Slim4, delen we maandelijks de inkoopforecasts voor de komende zes maanden met onze leveranciers. Deze kunnen hier nu met hun eigen voorraad beter op inspelen, waardoor we de doorlooptijd van 4,5 maand terugbrengen tot nog maar 15 dagen.”

Verwachtingen overtroffen

“In onze sector is voorraadbeheer een complexe aangelegenheid. Het aantal SKU’s is hoog, de verkooppatronen van winkels verschillen enorm en de levertijden zijn lang. Onze verwachtingen van Slim4 zijn overtroffen. De resultaten zijn spectaculair, beter dan we binnen General Optica vooraf hadden gedacht”, besluit de directeur operations.