Wildkamp

  • KLANT WIldkamp
  • JAAR 2011
  • WAT WIJ DEDEN Optimaliseren van de voorraden.
  • ACHIEVEMENTSDe kwaliteit van de voorraad is sterk verbeterd. Zo stegen de service levels, terwijl de voorraadwaarde met 15% daalde. Waar deze eerder zelden boven de 96 procent kwamen, zijn ze nu vrijwel continu boven de 98,5%.

Resultaten

  • Servicelevels gestegen van 96 naar 98,5%
  • Minder spoedorders, ongeplande werkzaamheden en deelzendingen
  • Hogere klanttevredenheid

Sterk supply chain concept basis voor groei Wildkamp

Wildkamp, technische groothandel met 45 vestigingen in Nederland, heeft klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Er wordt daarom de grootst mogelijke zorg besteed aan een optimale beschikbaarheid en de leverbetrouwbaarheid van het uitgebreide assortiment. In fase 1 van het implementatietraject van Slim4 werd het distributiecentrum onder controle gebracht. Dit resulteerde in een stijging van de service levels van 96 naar ruim 98,5 procent, terwijl de voorraadwaarde daalde met maar liefst 15 procent. Vanaf nu ligt de nadruk op de integrale aansturing van de voorraden van alle vestigingen.

“Onze servicelevels stegen van 96 naar 98,5% terwijl de voorraad daalde.”
René Makkinga - Hoofd Logistiek

Wildkamp beschikt over een zeer gevarieerd assortiment: van kolossale vaten en buizen van ruim zes meter lengte, tot schroefjes en ringetjes van slechts enkele millimeters. Vanuit het centrale distributiecentrum in Coevorden worden alle vestigingen beleverd. “Het totale assortiment is de afgelopen jaren fors gegroeid tot 60.000 SKU’s”, aldus René Makkinga, Hoofd Logistiek. “Dit leidde samen met ons groeiende aantal filialen tot een aantal uitdagingen: stijgende incourante voorraden, problemen met seizoens- en assortimentswisselingen en te veel voorraad op verkeerde locaties. Omdat de in- en uitfasering van artikelen daarnaast moeizaam verliep, gingen we op zoek naar een structurele oplossing waarmee we de voorraad konden optimaliseren.”

Basis voor voorraadoptimalisatie

Wildkamp besloot Microsoft Dynamics NAV aan te vullen met Slim4. In drie maanden tijd werd er een stevige basis gelegd voor de integrale aansturing van de voorraad; een keuze die het bedrijf bepaald geen windeieren heeft gelegd. “De kwaliteit van de voorraad is sterk verbeterd. Zo stegen onze service levels ors terwijl de voorraadwaarde met 15 procent daalde. Waar deze eerder zelden boven de 96 procent kwamen, zijn ze nu vrijwel continu boven de 98,5 procent”, zegt Makkinga. “We zijn nu dus in staat onze klanten veel beter te bedienen.”

Hogere service leidt tot lagere kosten

Het in- en uitfaseren van nieuwe en oude artikelen verloopt ook stukken beter. Makkinga: “Onze planners kunnen beduidend beter forecasten; zowel in het hoog- als in het laagseizoen. In het hoogseizoen voldoen we veel beter aan de vraag en is de kans op misgrijpen minimaal, terwijl we in het laagseizoen minder voorraad hebben liggen. Er is nu veel meer rust. Minder spoedorders, ongeplande werkzaamheden en deelzendingen leiden tot directe kostenbesparingen.”

Geïntegreerd winkel replenishment

“Door ook de voorraden in alle 45 vestigingen met behulp van Slim4 te besturen, kunnen we de voorraadhoogte nog eens 2 à 3 miljoen verlagen”, stelt Makkinga. Alle lokale vestigingen worden centraal gepland en kunnen, indien gewenst, eenvoudig zelf bijsturen. “We werken dankzij Slim4 efficiënter en houden dus meer tijd over voor de klant. Doordat daarnaast de beschikbaarheid en leverbetrouwbaarheid steeds meer toenemen, maken we grote stappen op het gebied van klanttevredenheid. Daar doen we het toch voor”, aldus een tevreden Makkinga.

TOP