×

HOW TO SHOP

1 Login or create new account.
2 Review your order.
3 Payment & FREE shipment

If you still have problems, please let us know, by sending an email to support@website.com . Thank you!

SHOWROOM HOURS

Mon-Fri 9:00AM - 6:00AM
Sat - 9:00AM-5:00PM
Sundays by appointment only!

Rituals

Home en Body Cosmetica ‘brand’ Rituals heeft een helder doel voor ogen: groeien naar 1.000 winkels en 1.000 shop-in-shops wereldwijd. Luxe cosmetica artikelen voor een betaalbare prijs, is de slogan. “Het snel groeiende aantal locaties in combinatie met een snel groeiend assortiment vereist een zeer solide supply chain”, stelt Supply Chain Director Mark Hoppenbrouwers. “Als innovatief bedrijf zoek je een systeem om de in- en uitfasering van alle nieuwe artikelen strak te monitoren. Slim4 bewees hierin cruciaal te zijn.”

  • KLANT Rituals
  • JAAR 2008
  • WAT WIJ DEDEN Voorraadoptimalisatie
  • ACHIEVEMENTSDe winkelbeschikbaarheid is gestegen naar 99%. Het "in full" leveringspercentage is gestegen van 92% naar 97%. De logistieke kosten zijn hierbij gedaald. Ondanks een assortimentsgroei van 20% is de voorraadrotatie met 15% verbeterd.

Resultaten

  • Winkelbeschikbaarheid van 95% naar 99%
  • Verbetering voorraadrotatie met 15%
  • Actief sturen op servicelevels

Rituals verhoogt beschikbaarheid in winkels

Home en Body Cosmetica merk Rituals wil groeien naar 1.000 winkels en 2.000 shop-inshops wereldwijd. Alledaagse routines transformeren naar bijzondere momenten, is de slogan. “Het snel groeiende aantal locaties in combinatie met een snel groeiend assortiment vereist een zeer solide supply chain”, stelt Supply Chain Director Mark Hoppenbrouwers. In 2014 werd een project gestart waardoor de winkelbeschikbaarheid werd verhoogd naar 99%.

Na aanvankelijk te zijn begonnen met de verkoop van luxe kerstpakketten, zijn artikelen van Rituals inmiddels op honderden locaties in binnen- en buitenland verkrijgbaar. Naast de jaarlijkse opening van tientallen nieuwe winkels zit de groei in shop-in-shops concepten in luxe warenhuizen. Hoppenbrouwers: “De complexiteit van deze succesvolle multi channel-formule zit hem in de combinatie van de snelle assortimentsuitbreiding, internationalisatie en het grote aantal leveranciers. Deze groei had aanvankelijk een negatief effect op de voorraadrotatie.”

“Met Slim4 steeg onze winkelbeschikbaarheid van 95% naar 99%.”

Mark Hoppenbrouwers
Supply Chain Director

Slim4 backbone voor groeiambities

In 2008, een jaar met explosieve groei, heeft Rituals zijn supply chain bottlenecks aangepakt door focus aan te brengen op de logistiek. Het bedrijf implementeerde de voorraadoptimalisatiesoftware Slim4 van Slimstock voor het centraal optimaliseren een aansturen van zijn voorraden. Hiermee werd een logistieke backbone neergezet waarmee het bedrijf zijn commerciële groeiambities verder kon gaan verwezenlijken.

De nieuwe supply chain-software resulteerde in de eerste fase al in een stijging van het ‘in full’ leveringspercentage van 92% naar 97% en een daling van de logistieke kosten als percentage van de omzet. “Slim4 heeft ervoor gezorgd dat de beschikbaarheid van de voorraad op het gewenste niveau kwam en dat de voorraadrotatie met 15% werd verbeterd, ondanks een assortimentsgroei van 20%”, blikt Hoppenbrouwers terug.

Nu ook winkelvoorraad geoptimaliseerd

In 2016 wil Rituals groeien naar 1.000 winkels en 2.000 shop-in-shops wereldwijd, maar niet tegen elke prijs. Om meer grip te krijgen op de totale keten en de beschikbaarheid voor de klant, is Slim4 daarom nu ook geïmplementeerd voor de voorraadaansturing van de winkels. Per artikel wordt per winkel de optimale voorraad bepaald, rekening houdend met lokale afzetpatronen, seizoenen en trends. “Zeker voor een internationaal opererend bedrijf is het van belang op het allerlaagste niveau te kunnen sturen”, weet Hoppenbrouwers. Dat, plus de drive om elke dag de beste te willen zijn, leidde ertoe dat de beschikbaarheid van 95% naar 99% steeg. Ook zijn de winkels nu veel minder tijd kwijt met bestellen dan vroeger. “Komend jaar willen we met Slim4 de omloopsnelheid in de winkels met 10% gaan verhogen.”

Actief sturen op servicelevels

“Als innovatief bedrijf zoek je een systeem om de in- en uitfasering van alle nieuwe artikelen strak te monitoren. Het mooie van Slim4 is de combinatie van werken met dag-, week- en maandtaken en de flexibiliteit om ieder product optimaal in te richten”. Naast het in- en uitfaseren van artikelen zijn ook de promoties, die voor ieder land verschillend kunnen zijn, in Slim4 ondergebracht. Rituals stuurt actief op service levels en stuurt leveranciers maandelijks de forecast op basis van de besteladviezen uit Slim4. Met Slim4 heeft Rituals een belangrijke randvoorwaarde geschapen voor groei en tegelijkertijd een nog betere service richting klant. Want zoals Hoppenbrouwers benadrukt: “We willen niet zozeer de grootste zijn, wel de beste.”

Wilt u ook uw
beschikbaarheid verhogen?
 

Excelleren met behulp van servicegraaddifferentiatie
per artikel, per locatie

10 tip om grip te krijgen op een
uitdijend assortiment, en de kosten
in toom te houden.

TOP