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“Avec des niveaux de disponibilité plus élevés que jamais, les commandes en souffrance diminuent de près d’un tiers.”

Marc Coles

Responsable Achats & Merchandising | The Cotswold Company

The Cotswold Company

La société Cotswold a réduit ses stocks de plus de 50 %.

Depuis 16 ans,  The Cotswold Company fournit au Royaume-Uni une gamme de meubles et d’accessoires en bois d’inspiration champêtre. Compte tenu de l’élégance de son assortiment, le fabricant de meubles est très fier de fournir à ses clients non seulement des produits de qualité supérieure et d’origine durable, mais aussi un niveau de service exceptionnel. Afin d’améliorer la disponibilité et de mieux positionner l’entreprise pour satisfaire les besoins de ses clients, l’amélioration de la gestion des stocks était une priorité pour The Cotswold Company.

Pour la société Cotswold, s’assurer que les clients reçoivent leurs achats aussi rapidement que possible est la clé du succès de l’entreprise. Cependant, avec une gamme étendue allant des ensembles de chambres à coucher au mobilier de bureau, la gestion des stocks devenait un véritable défi pour l’équipe de planification. Etant donné que le fabricant de meubles vend un grand nombre de ses produits par le biais de sa boutique en ligne, ce problème n’a fait que s’aggraver.

Marc Coles, responsable des achats et du merchandising chez The Cotswold Company, explique : “En ce qui concerne notre boutique en ligne, si les articles ne sont pas disponibles, nous risquons de perdre des clients au profit de la concurrence. Bien que pour certaines lignes de produits, nous recevions des commandes en attente, celles-ci peuvent souvent coûter très cher à l’entreprise”. Afin de prendre le contrôle d’une gamme de produits en pleine expansion, The Cotswold Company s’est tournée vers Slimstock et sa solution d’optimisation des stocks, Slim4.

Une implémentation sans problème

La société Cotswold a installé avec succès Slim4, la solution d’optimisation des stocks de Slimstock, au début de 2013. ” La mise en œuvre de Slim4 s’est déroulée sans heurts, la formation a été réalisée à partir de nos propres données et nos planificateurs ont pu commencer à utiliser le système dès la mise en service du logiciel ” ajoute Coles. Bien que la société Cotswold ait exploré un certain nombre d’options différentes, après avoir vu la configuration de l’interface conviviale de Slim4, et les écrans de résumé concis complets avec des graphiques ajustables par l’utilisateur, il est devenu le choix évident.

Gestion complète du portefeuille

En identifiant les lignes de produits les plus performantes, l’équipe de planification a pu se concentrer davantage sur les articles de la ligne A de son assortiment. Cela a permis à The Cotswold Company d’améliorer considérablement la disponibilité de ces articles, mais en utilisant l’approche de gestion par exception de Slim4, l’équipe de planification a également été en mesure de gérer plus efficacement les articles à faible rotation dans l’assortiment. Slim4 fournit également à l’équipe de planification une meilleure visibilité sur les cycles de vie des produits et la saisonnalité des articles, ce qui permet à l’entreprise d’être beaucoup plus réactive à la demande.

Globalement, depuis la mise en œuvre de Slim4, la société Cotswold a pu réduire les ruptures de stock de 50 %. Coles ajoute : “Avec des niveaux de disponibilité plus élevés que jamais, l’une des meilleures indications du succès de Slim4 est que nous avons vu les commandes en attente chuter de près d’un tiers”. Malgré une croissance continue, les gains d’efficacité apportés par Slim4 ont permis à la société Cotswold d’obtenir tous ces avantages sans avoir à augmenter la taille de son équipe de planification. “Ce n’est qu’un début, avec le soutien de Slimstock, nous nous efforçons maintenant d’atteindre l’excellence en matière d’inventaire.” conclut Coles.