Roper Rhodes profite des améliorations d’efficacité apportées à sa Supply Chain.

Fondée en 1979, Roper Rhodes s’engage à offrir à ses clients une gamme de produits de qualité, tous conçus et développés selon les standards les plus élevés possibles. Avec des clients allant de groupes marchands nationaux à des autorités locales, des associations de logement et des entrepreneurs en plomberie, le fournisseur de salles de bains a connu une augmentation constante de ses revenus d’année en année. “Compte tenu de ce taux de croissance et du fait que nous stockons aujourd’hui environ 20 % de produits en plus, nous devions innover complètement notre façon de travailler”, explique Justin Ashton, Directeur Supply Chain chez Roper Rhodes.

Une planification plus solide

Afin de faire progresser l’entreprise, Roper Rhodes a décidé d’implémenter la solution de gestion des stocks de Slimstock, Slim4. Cependant, comme le souligne Justin : “Notre démarche d’optimisation des stocks ne s’est pas limitée à la simple mise en œuvre du bon logiciel. Pour véritablement soutenir la croissance continue de l’entreprise, nous devions mettre en place un système de planification solide, capable de soutenir la collaboration interne et externe.”

Pour garantir l’alignement sur les objectifs stratégiques globaux de l’entreprise, Roper Rhodes avait également besoin d’une solution capable d’aider l’équipe à surveiller et à suivre les performances de ses opérations. Le Directeur de la Supply Chain ajoute : “Le plus important pour nous, c’est que nos collaborateurs acquièrent également les connaissances logistiques pour comprendre l’impact de leurs actions sur l’ensemble de l’entreprise.”

Responsabilisation de l’équipe Appro

Avec un approvisionnement qui s’étend dans le monde entier, Roper Rhodes doit généralement faire face à des délais d’environ 3 à 5 mois. “Le défi pour nous est qu’environ 80 % de toutes les commandes clients doivent être livrées dans les 24 heures. Par conséquent, il est essentiel de maintenir des niveaux de disponibilité élevés et constants”, explique Justin.

Grâce aux puissantes capacités de prévision de Slim4, l’équipe de Roper Rhodes peut désormais anticiper la demande future avec plus de confiance. “Nos prévisions sont désormais beaucoup plus scientifiques. En conséquence, non seulement nous avons une meilleure idée de nos besoins en matière de stocks, mais nous pouvons maintenant avoir des conversations beaucoup plus constructives avec l’ensemble de l’entreprise pour nous assurer que nous sommes en mesure de satisfaire les besoins de nos clients.”

Justin poursuit en expliquant comment la solution de gestion des stocks de Slimstock a permis à l’équipe d’approvisionnement de s’approprier davantage la satisfaction des clients : “Notre équipe a maintenant une visibilité complète sur les SKUs dont elle est responsable et peut donc jouer un rôle beaucoup plus actif pour s’assurer que nous fournissons le meilleur taux de service possible à nos clients. En fin de compte, cela nous a permis d’augmenter la disponibilité produits à plus de 98 %.”

Amélioration de l’efficacité du processus d’approvisionnement

Dans le passé, Roper Rhodes s’appuyait sur des feuilles de calcul pour gérer les stocks, ce qui s’avérait être une tâche extrêmement chronophage pour Justin et son équipe. “Grâce à la gestion par exceptions de Slim4, nous pouvons automatiser le processus de gestion des stocks pour la grande majorité de notre assortiment, ce qui nous permet de consacrer plus de temps à ce qui compte le plus. Avec toutes les informations dont nous avons besoin à portée de main, notre rotation des stocks a augmenté de 15 %”, explique Justin.

Un véritable partenaire de la connaissance

Satisfait des résultats obtenus jusqu’à présent, Justin poursuit : “Tout au long du projet, Slimstock a mis l’accent sur l’enrichissement des connaissances de nos collaborateurs. Etant donné que notre équipe est désormais membre actif de l’académie Slimstock, nos compétences ne pourront que s’améliorer. Avec Slimstock comme partenaire de connaissances pour la gestion des stocks, je ne doute pas que nous débloquerons d’autres opportunités pour optimiser notre fonctionnement.”