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Lee Kidger
Managing Director
En tant que l’une des marques de vélos britanniques les plus anciennes et les plus connues au monde, Raleigh est la référence en matière de vélos et d’accessoires de cyclisme. Soucieux d’améliorer l’efficacité de ses opérations, le spécialiste du vélo entretient un partenariat de longue date avec les experts en gestion des stocks de Slimstock.
Fondée en 1887 à Nottingham, Raleigh est réputée pour ses vélos emblématiques tels que le Burner, le Grifter et le Chopper. Faisant partie du groupe Accel, la vaste gamme de vélos et d’accessoires de pointe de Raleigh est disponible dans les grands magasins tels que Halfords et Argos, ainsi que dans les magasins de vélos indépendants du Royaume-Uni.
Expliquant l’accent mis par l’entreprise sur la satisfaction du client, Lee Kidger, directeur général de Raleigh, souligne : “Nous nous efforçons toujours de trouver des moyens créatifs pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle diversifiée.”
Pour améliorer encore le service à la clientèle, Raleigh a pris la décision stratégique de mettre à niveau ses processus de chaîne d’approvisionnement avec la version la plus avancée de la solution d’optimisation des stocks de Slimstock, Slim4.
Après une mise en œuvre réussie en 2009, Slimstock a continué à soutenir les spécialistes du cyclisme tout au long de leur parcours d’optimisation des stocks. “Au fil des années, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Slimstock pour professionnaliser la manière dont nous gérons nos stocks”, ajoute Lee.
Au fur et à mesure de l’évolution des opérations de Raleigh, Slim4 a joué un rôle important en aidant l’équipe de planification à optimiser continuellement ses processus d’inventaire. Lee poursuit en expliquant : “Slim4 a été considérablement amélioré tout au long de notre collaboration : non seulement en termes de nouvelles fonctionnalités, mais aussi en termes d’aspect et de convivialité. En d’autres termes, Slimstock a grandi avec notre entreprise.”
our tirer parti des derniers développements de Slim4, Raleigh a récemment déployé la dernière version de l’outil d’inventaire. L’interface utilisateur nouvelle et améliorée a permis à l’équipe de Raleigh de mettre en place un processus plus structuré de gestion des stocks. Les améliorations apportées à l’application permettent aux utilisateurs de se concentrer sur les produits qui requièrent une attention immédiate grâce à un flux de travail remanié, axé sur les tâches prioritaires.
Expliquant comment Raleigh a bénéficié de Slim4, Lee ajoute : “La dernière version de Slim4 nous a apporté un tout nouveau niveau de visibilité. Compte tenu de la récente volatilité du marché, cela a été essentiel pour gérer la demande croissante pour nos gammes de produits.”
En plus d’améliorer la visibilité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, Slim4 a permis à l’équipe de Raleigh de faire participer l’ensemble de l’entreprise aux décisions clés en matière de gestion des stocks.
Grâce à la fonctionnalité de collaboration des commandes, l’équipe de Raleigh peut s’approprier entièrement le processus de gestion des stocks pour atteindre des niveaux de contrôle plus élevés. Lee poursuit : “Dans une entreprise aussi dynamique que la nôtre, il est vital que nos décisions quotidiennes en matière d’inventaire s’alignent sur les objectifs plus larges de notre entreprise.”
Avec Slim4 en place, les planificateurs peuvent s’approprier pleinement leurs catégories spécifiques. En outre, l’équipe de gestion peut travailler de manière transparente avec les planificateurs pour valider les bons de commande et obtenir la position de stock la plus optimale.
“Grâce à Slim4, nos collaborateurs sont habilités à prendre des décisions efficaces. De même, nous pouvons intervenir et offrir un soutien quand cela est nécessaire pour garantir que l’entreprise conserve une trésorerie saine”, déclare le directeur général.
Avec la croissance qui se profile à l’horizon, Raleigh est impatient de peaufiner Slim4 afin d’obtenir de nouvelles améliorations des performances opérationnelles. Satisfait des progrès accomplis, Lee conclut : “Alors que nous progressons en tant qu’entreprise, nous travaillons maintenant avec Slimstock pour établir des prévisions saisonnières plus robustes et nous utilisons l’académie Slimstock pour améliorer les connaissances de notre équipe.”