Lee Kidger
Geschäftsführer I Raleigh
Als eine der ältesten und bekanntesten britischen Fahrradmarken der Welt setzt Raleigh Maßstäbe im Bereich Fahrrad und Fahrradzubehör. Der Radsport-Spezialist ist bestrebt, die Effizienz seiner Abläufe zu verbessern, und arbeitet seit langem mit den Bestandsexperten von Slimstock zusammen.
Raleigh wurde 1887 in Nottingham gegründet und ist bekannt für kultige Fahrräder wie das Burner, Grifter und Chopper. Als Teil der Accel Group ist Raleighs umfangreiches Sortiment an modernen Fahrrädern und Zubehör in großen Geschäften wie Halfords und Argos sowie in unabhängigen Fahrradgeschäften in ganz Großbritannien zu finden.
Lee Kidger, Geschäftsführer von Raleigh, erläutert, dass die Kundenzufriedenheit für das Unternehmen im Mittelpunkt steht: “Wir sind immer bestrebt, kreative Wege zu finden, um die Bedürfnisse unseres vielfältigen Kundenstamms besser zu erfüllen”.
Um den Kundenservice weiter zu verbessern, hat Raleigh die strategische Entscheidung getroffen, seine Lieferkettenprozesse mit der fortschrittlichsten Version von Slimstocks Bestandsoptimierungslösung, Slim4, zu verbessern.
Nach einer erfolgreichen Implementierung im Jahr 2009 hat Slimstock den Radsport-Spezialisten auf seinem Weg zur Bestandsoptimierung weiter unterstützt. “Im Laufe der Jahre haben wir eng mit Slimstock zusammengearbeitet, um die Verwaltung unserer Bestände zu professionalisieren”, fügt Lee hinzu.
Im Laufe der Entwicklung von Raleigh hat Slim4 eine wichtige Rolle dabei gespielt, das Planungsteam bei der kontinuierlichen Optimierung seiner Lagerprozesse zu unterstützen. Lee führt weiter aus: “Slim4 wurde in der Zeit unserer Zusammenarbeit erheblich verbessert: nicht nur in Bezug auf neue Funktionen, sondern auch auf das Aussehen und die Bedienung. Einfach ausgedrückt: Slimstock ist mit unserem Unternehmen gewachsen.
Um die Vorteile der neuesten Entwicklungen in Slim4 zu nutzen, hat Raleigh kürzlich die neueste Version des Inventarisierungstools eingeführt. Die neue und verbesserte Benutzeroberfläche hat es dem Team von Raleigh ermöglicht, einen strukturierteren Prozess für die Bestandsverwaltung einzuführen. Die Verbesserungen der Anwendung ermöglichen es den Nutzern, sich auf die Produkte zu konzentrieren, die ihre unmittelbare Aufmerksamkeit erfordern, und zwar durch einen neu gestalteten, aufgabenorientierten Arbeitsablauf.
Lee erklärt, wie Raleigh von Slim4 profitiert hat, und fügt hinzu: “Die neueste Version von Slim4 hat uns eine ganz neue Sichtbarkeit verschafft. Angesichts der jüngsten Marktvolatilität war dies für die Bewältigung der steigenden Nachfrage nach unseren Produktreihen von entscheidender Bedeutung.”
Slim4 verbessert nicht nur die Transparenz in der gesamten Lieferkette, sondern ermöglicht es dem Team von Raleigh auch, das gesamte Unternehmen in wichtige Entscheidungen zur Bestandsverwaltung einzubeziehen.
Mit Hilfe der Funktionen zur Zusammenarbeit bei der Auftragsabwicklung kann das Team von Raleigh die vollständige Verantwortung für den Bestandsverwaltungsprozess übernehmen und so ein höheres Maß an Kontrolle erreichen. Lee führt weiter aus: “In einem so dynamischen Unternehmen wie dem unseren ist es von entscheidender Bedeutung, dass unsere täglichen Bestandsentscheidungen mit den allgemeinen Unternehmenszielen in Einklang stehen.”
Mit dem Einsatz von Slim4 können die Planer die volle Verantwortung für ihre spezifischen Kategorien übernehmen. Darüber hinaus kann das Managementteam nahtlos mit den Planern zusammenarbeiten, um Bestellungen zu validieren und die bestmögliche Bestandsposition zu erreichen.
“Dank Slim4 sind unsere Mitarbeiter in der Lage, effektive Entscheidungen zu treffen. Außerdem können wir bei Bedarf eingreifen und Unterstützung anbieten, um einen gesunden Cashflow zu gewährleisten”, erklärt der Geschäftsführer.
Angesichts des bevorstehenden Wachstums ist Raleigh bestrebt, die internen Abläufe mit Slim4 weiter zu optimieren, um die betriebliche Leistung weiter zu steigern. Lee ist mit den Fortschritten zufrieden und fasst zusammen: “Wir arbeiten jetzt mit Slimstock zusammen, um solidere saisonale Prognosen zu erstellen, und nutzen die Slimstock-Akademie, um das Wissen unseres Teams zu erweitern.
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