Simon Cook
Directeur des Opérations | HydroGarden
En tant que principal fournisseur d’équipements hydroponiques au Royaume-Uni, HydroGarden est la référence du secteur en matière de service et de qualité des produits depuis 1996.
Afin de consolider sa position à l’avant-garde du marché hydroponique et de soutenir une croissance continue, le fabricant et distributeur spécialisé a formé un partenariat stratégique avec Slimstock pour stimuler les performances de sa Supply Chain.
La vaste gamme de produits d’HydroGarden comprend tout ce qui est nécessaire pour créer un environnement de production parfait pour les plantes. Pour cette raison, le spécialiste de l’hydroponie est le fournisseur de choix des détaillants, des cultivateurs commerciaux et des organismes de recherche.
Simon Cook, Directeur des Achats et des Opérations chez HydroGarden, explique : “Nous nous engageons à fournir un service client d’une qualité incomparable, tant en termes de choix de produits que de fiabilité. Cependant, pour soutenir la croissance continue de notre activité, nous devions prendre des mesures pour optimiser les processus de notre Supply Chain.”
Dans le cadre d’un audit approfondi de ses objectifs commerciaux et de son environnement informatique, le spécialiste de l’hydroponie a identifié le besoin d’un outil de planification solide sur lequel il pourrait se baser pour s’adapter aux tendances du marché en constante évolution.
Après avoir étudié plusieurs solutions, dont son outil existant, HydroGarden a décidé de mettre en œuvre la solution d’optimisation des stocks de Slimstock, Slim4. “Après avoir rencontré l’équipe de Slimstock, il était clair que leurs consultants experts avaient l’expérience et les connaissances nécessaires pour nous aider à atteindre nos objectifs de croissance”, ajoute Simon.
Expliquant comment Slim4 pouvait soutenir l’équipe d’Appro, le Directeur des Achats et des Opérations souligne : “Slim4 est une solution complète pour la prévision, la planification de la demande et l’optimisation des stocks. Par conséquent, nous étions convaincus que l’outil nous aiderait à améliorer la visibilité et à favoriser une prise de décision plus précise.”
L’un des principaux objectifs du projet d’optimisation était d’aider Simon et son équipe à obtenir une plus grande transparence sur les indicateurs clés de performance de leurs stocks. “La complexité de nos opérations s’est considérablement accentuée au fur et à mesure que notre entreprise grandissait. Par conséquent, nos systèmes existants n’offraient pas la visibilité dont nous avions besoin pour rester réactifs aux demandes de nos clients”, explique Simon.
Expliquant comment le tableau de bord intuitif de Slim4 facilite la prise de décision dans l’ensemble de l’entreprise, le Directeur des Achats et des Opérations ajoute : “Slim4 ne fournit pas seulement à notre équipe d’Appro les informations dont elle a besoin au quotidien, mais nous nous appuyons aussi fortement sur l’outil pour produire des rapports au niveau du Comité de Direction. En fin de compte, avec une visibilité complète et un accès instantané aux chiffres dont nous avons réellement besoin, nos collaborateurs peuvent prendre les décisions les plus éclairées.”
Après le déploiement réussi, l’équipe d’approvisionnement a rapidement pris confiance dans le système.
Cependant, alors que l’équipe commençait à déployer la solution dans d’autres secteurs de l’entreprise, la crise de Covid-19 a commencé à perturber l’intégralité de la Supply Chain d’HydroGarden : “La pandémie a eu un impact majeur sur nos opérations logistiques. Compte tenu de la pénurie de conteneurs en Asie, par exemple, nous avons dû agir de manière décisive pour atténuer l’impact de la perturbation de l’offre.”
Grâce à Slim4, Simon et son équipe ont pu réévaluer rapidement leurs besoins en matière d’expédition. “Étant donné que nous devions remplir des conteneurs plus grands, Slim4 nous a fourni les informations nécessaires pour nous assurer que nous les remplissions avec les articles les plus appropriés. En conséquence, nous avons pu gérer nos expéditions en toute confiance, en veillant à ce que l’impact sur la disponibilité et le coût soit minimisé”, déclare Simon.
Malgré les perturbations causées par la crise de Covid-19 et le Brexit, HydroGarden a maintenu une croissance saine de ses ventes.
Soulignant comment Slim4 a facilité ce succès tout en aidant l’entreprise à réduire les niveaux de stock, Simon explique : “En seulement un an, la valeur de nos stocks est passée de 7 millions de £ à 4,5 millions de £. Bien que cela ait été accéléré par une augmentation des ventes, Slim4 a énormément contribué à ce succès en permettant à notre équipe d’étayer cette baisse par des analyses solides.”
Les ressources d’HydroGarden étant moins immobilisées dans les stocks, l’entreprise dispose d’une trésorerie plus saine. “Nous avons maintenant plus de marge de manœuvre pour innover”, déclare Simon.
Grâce aux gains d’efficacité apportés par Slim4, l’équipe de planification peut consacrer plus de temps à établir des relations avec les fournisseurs et à développer ses compétences : “Nous sommes déjà en train de mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour optimiser les MOQs et les délais de livraison des fournisseurs. De plus, l’Académie de Slimstock nous permettra de continuer à développer nos compétences dans la solution.”
Heureux des résultats obtenus jusqu’à présent, Simon conclut : ” Au cours de cette année extrêmement turbulente, l’équipe de Slimstock a été d’une aide précieuse. Si nous regardons vers l’avenir, il y a beaucoup de potentiel pour de nouvelles améliorations opérationnelles.”
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