FPS Distribution maintient sa disponibilité produit sur fond de croissance rapide

Depuis plus de 80 ans, FPS s’efforce de fournir à ses clients la gamme de produits la plus complète disponible sur le marché. FPS offre une gamme de services allant de la distribution de pièces de rechange par livraison le jour même à la fourniture aux détaillants nationaux d’une solution complète de réseau d’approvisionnement.

Alors que les pièces détachées automobiles restent une partie essentielle de l’activité, leur portefeuille de produits s’étend désormais au secteur des voyages et des loisirs ainsi qu’au secteur de la distribution. Avec la croissance qui se profile à l’horizon, FPS avait besoin d’une solution capable non seulement d’améliorer les niveaux de disponibilité déjà impressionnants de l’entreprise, mais aussi de garantir que le fonds de roulement reste sous contrôle.

Depuis son centre de distribution national de Sheffield, FPS Distribution approvisionne un réseau de 19 succursales au Royuame-Uni ainsi qu’un grand nombre de concessions et de détaillants. FPS Distribution stockant plus de 110 000 lignes de produits et anticipant d’en avoir 20 000 de plus, il était de plus en plus difficile de gérer les stocks. “La société se développant et gagnant de nouveaux marchés, il était clair que nos processus existants n’avaient pas la flexibilité nécessaire pour accompagner notre forte stratégie de croissance”, explique Steve Malcolm, Responsable Stocks et Achats chez FPS Distribution.

Accroître la fidélisation Client

“Notre capacité à maintenir des niveaux de disponibilité élevés sur l’ensemble de notre gamme est essentielle dans notre réussite. En effet, la fidélité de nos clients dépend de notre capacité à livrer au bon moment les pièces dont ils ont besoin”, déclare Steve. Cependant, comme FPS Distribution propose des produits disponibles nulle part ailleurs, le maintien de niveaux de disponibilité élevés peut être extrêmement coûteux, surtout pour les articles à rotation lente.

Grâce à Slimstock, Steve et son équipe sont mieux armés pour prendre les décisions adéquates. “Avec Slim4, toutes les informations dont nous avons besoin sont à portée de main.” Les ruptures ont ainsi diminué de 60 % tandis que la disponibilité produit sur l’ensemble du portefeuille est toujours largement supérieure à 90 %, le tout avec une rotation des stocks optimisée. “Nous avons maintenant une idée beaucoup plus claire de la situation de nos stocks et nous sommes ainsi en mesure de nous approvisionner de façon beaucoup plus statégique”, explique Steve.

Renforcer les échanges

L’entreprise ayant conquis de nouveaux marchés et la gamme ayant continué à se développer, Steve et son équipe ont dû faire face à une pression grandissante pour gérer une charge de travail croissante. Cependant, grâce à un paramétrage du tableau de bord adapté aux besoins de chaque utilisateur, les approvisionneurs sont maintenant capables de travailler ensemble beaucoup plus efficacement. Steve poursuit en expliquant : “Avec Slim4, je peux voir ce sur quoi chaque approvisionneur travaille et fixer à l’équipe des objectifs adaptés et mesurables.”

Outre l’amélioration des processus internes de travail, Slim4 a également permis à FPS Distribution de travailler en plus étroite collaboration avec ses fournisseurs. Grâce à la fonctionnalité du prévisionnel d’approvisionnement, FPS Distribution peut maintenant leur communiquer ses besoins de manière plus efficace. Steve poursuit en ajoutant : “Cela a contribué à améliorer leur efficacité.”

“La disponibilité produit étant maintenant largement supérieure à 90 %, les chiffres parlent d’eux-mêmes”, déclare Steve. Bien que la création de nouvelles divisions ait complexifié les processus de gestion des stocks de l’entreprise, Steve et son équipe ont réussi à piloter la disponibilité produit tout en maîtrisant les coûts des stocks. “Nous travaillons actuellement avec Slimstock afin non seulement de continuer à améliorer notre disponibilité produit, mais aussi de préparer l’entreprise à la poursuite de sa croissance”, conclut Steve.