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Steve Malcolm
Responsable Achats & Stocks | FPS Distribution
Bien que les pièces de rechange automobile restent le coeur de métier de l’entreprise, son portefeuille de produits couvre désormais aussi le secteur des voyages et des loisirs ainsi que celui de la distribution. Dans un contexte de forte croissance, FPS Distribution a eu besoin d’une solution pouvant améliorer sa disponibilité produit déjà très élevée tout en optimisant ses niveaux de stocks.
Depuis son centre de distribution national de Sheffield, FPS Distribution approvisionne un réseau de 19 succursales au Royuame-Uni ainsi qu’un grand nombre de concessions et de détaillants. FPS Distribution stockant plus de 110 000 lignes de produits et anticipant d’en avoir 20 000 de plus, il était de plus en plus difficile de gérer les stocks. “La société se développant et gagnant de nouveaux marchés, il était clair que nos processus existants n’avaient pas la flexibilité nécessaire pour accompagner notre forte stratégie de croissance”, explique Steve Malcolm, Responsable Stocks et Achats chez FPS Distribution.
“Notre capacité à maintenir des niveaux de disponibilité élevés sur l’ensemble de notre gamme est essentielle dans notre réussite. En effet, la fidélité de nos clients dépend de notre capacité à livrer au bon moment les pièces dont ils ont besoin”, déclare Steve. Cependant, comme FPS Distribution propose des produits disponibles nulle part ailleurs, le maintien de niveaux de disponibilité élevés peut être extrêmement coûteux, surtout pour les articles à rotation lente.
Grâce à Slimstock, Steve et son équipe sont mieux armés pour prendre les décisions adéquates. “Avec Slim4, toutes les informations dont nous avons besoin sont à portée de main.” Les ruptures ont ainsi diminué de 60 % tandis que la disponibilité produit sur l’ensemble du portefeuille est toujours largement supérieure à 90 %, le tout avec une rotation des stocks optimisée. “Nous avons maintenant une idée beaucoup plus claire de la situation de nos stocks et nous sommes ainsi en mesure de nous approvisionner de façon beaucoup plus statégique”, explique Steve.
L’entreprise ayant conquis de nouveaux marchés et la gamme ayant continué à se développer, Steve et son équipe ont dû faire face à une pression grandissante pour gérer une charge de travail croissante. Cependant, grâce à un paramétrage du tableau de bord adapté aux besoins de chaque utilisateur, les approvisionneurs sont maintenant capables de travailler ensemble beaucoup plus efficacement. Steve poursuit en expliquant : “Avec Slim4, je peux voir ce sur quoi chaque approvisionneur travaille et fixer à l’équipe des objectifs adaptés et mesurables.”
Outre l’amélioration des processus internes de travail, Slim4 a également permis à FPS Distribution de travailler en plus étroite collaboration avec ses fournisseurs. Grâce à la fonctionnalité du prévisionnel d’approvisionnement, FPS Distribution peut maintenant leur communiquer ses besoins de manière plus efficace. Steve poursuit en ajoutant : “Cela a contribué à améliorer leur efficacité.”
“La disponibilité produit étant maintenant largement supérieure à 90 %, les chiffres parlent d’eux-mêmes”, déclare Steve. Bien que la création de nouvelles divisions ait complexifié les processus de gestion des stocks de l’entreprise, Steve et son équipe ont réussi à piloter la disponibilité produit tout en maîtrisant les coûts des stocks. “Nous travaillons actuellement avec Slimstock afin non seulement de continuer à améliorer notre disponibilité produit, mais aussi de préparer l’entreprise à la poursuite de sa croissance”, conclut Steve.