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“Notre disponibilité a atteint plus de 96 % sur notre Top 1000.”

Mark Tonks

Directeur IT et Logistique | A.C. Entertainment

A.C. Entertainment améliore la disponibilité de 5 % sur son top 1000

Créé au début des années 70, A.C. Entertainment Technologies est un fournisseur international de pointe de produits et de solutions technologiques dans le domaine du divertissement. L’entreprise approvisionne des grossistes, des distributeurs et des utilisateurs finaux dans plus de 80 pays. Outre son siège international situé juste à l’extérieur de Londres, A.C. Entertainment possède un bureau commercial dans le nord du pays à Leeds et des filiales en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Au total, l’entreprise emploie plus de 200 personnes dans le monde. A.C. Entertainment a choisi Slimstock pour l’aider à gérer sa gamme de produits complexe et à répondre à l’exigence perpétuelle de ses clients en matière de taux de service.

Meilleur contrôle

A.C. Entertainment propose à ses clients plus de 200 000 articles, dont plus de 10 000 références stockées. Outre leur savoir-faire, c’est cette vaste gamme de produits qui leur permet de rester leader sur le marché. “Nous offrons à nos clients tout ce dont ils ont besoin et, de ce fait, la disponibilité des produits est primordiale”, déclare Mark Tonks.

Avant l’implémentation de Slim4, le système d’optimisation des stocks de Slimstock, A.C. Entertainment gérait ses stocks en combinant l’utilisation de feuilles de calcul et de leur système ERP fourni par Infor. Mark Tonks poursuit : “Du fait de l’étendue de notre gamme, nous n’avions qu’une visibilité limitée sur certains aspects tels que les tendances ou la saisonnalité. Slim4 nous a permis d’avoir maintenant beaucoup plus de visibilité et de contrôle sur nos stocks.” Mark souligne également l’importance de la gestion par exception qui attire l’attention sur les points-clés : “Qu’il s’agisse d’un changement inattendu de la demande ou d’une urgence concernant les stocks, nous en sommes immédiatement alertés et n’avons plus besoin de rechercher de tels problèmes.”

Optimisation des achats

Le projet mené par Slimstock a également eu des effets positifs sur le coût des achats : “Nous consolidons désormais beaucoup plus les commandes, ce qui a réduit nos coûts et augmenté l’efficacité de notre service de réception des marchandises”, déclare Mark.

Le projet a débuté en janvier 2012 et le système fut installé à la fin du mois de mars de la même année. Mark dit de l’implémentation : “Comme dans tout projet, il y eut des défis à relever et dans notre cas, nous devions travailler sur certains paramètres logistiques ; nous avons été bien accompagnés par Slimstock tout au long du projet.”

Amélioration des prises de décision

Un an après la fin du projet, A.C. Entertainment récolte les bénéfices d’une meilleure communication entre les Ventes et les Opérations. Mark souligne : “Nos prévisions et notre planification de la demande reposent sur des d’informations bien plus fiables ainsi qu’une meilleure prise de décision, ce qui a pour effet de permettre à notre équipe de vente de participer davantage au processus d’achat.” Finalement, Mark déclare : “Le résultat-clé est un meilleur service à nos clients.”