Amélioration de la satisfaction Client

Avec Slim4 comme colonne vertébrale de la gestion des stocks, votre entreprise est mieux à même d'offrir aux clients un service optimal : 'On Time, In Full, No Error & No Contact (OTIFNENC)'.

Avec un taux de service optimal, votre entreprise fait en sorte que les clients reçoivent un service incomparable :

  • minimisation du nombre de reliquats,
  • fidélisation des clients par l'absence de ruptures,
  • maximisation des marges.

Il en résulte ainsi une amélioration globale du retour sur investissement.

Le succès d'une chaîne d'approvisionnement dépend en grande partie de la capacité d'une entreprise à atteindre le taux de service visé à chaque étape du processus de gestion des stocks. L'optimisation des coûts des stocks doit donc se faire tout en garantissant une disponibilité élevée. D'où l'importance de la différenciation des taux de service qui permet de fixer des niveaux élevés pour les articles et les clients les plus importants.

En parallèle, vous réduisez vos coûts des stocks en diminuant les stocks des articles à faible demande puisque dans Slim4, le taux de service est paramétré au niveau du couple article / lieu de stockage. Résultat : des clients plus heureux tout en réduisant simultanément les coûts de la chaîne d'approvisionnement.

 

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