Une meilleure compréhension permet à Nortek d’augmenter la disponibilité à plus de 99%.

En étant l’un des principaux fabricants mondiaux de solutions de chauffage, de ventilation et de refroidissement, les produits de Nortek sont utilisés dans de milieux divers allant des centres sportifs et des salles d’exposition aux restaurants et aux usines de fabrication. Nortek s’appuie sur une base solide de concepts de gestion simplifiée et, par conséquent, l’entreprise a décidé de déployer la solution de gestion des stocks de Slimstock, Slim4, afin d’améliorer l’approvisionnement et d’augmenter ainsi ses taux de service déjà impressionnants.

Étant donné que leurs clients ont souvent des exigences très spécifiques, en plus de leur vaste gamme de pièces détachées et de solutions HVAC, Nortek conçoit et fabrique également des solutions sur mesure, développées autour des besoins précis des clients. Cependant, étant donné la variété des matériaux et des composants requis dans le cadre du processus de fabrication, il est essentiel de garantir une grande disponibilité. Richard explique : “Afin de garantir que les clients reçoivent leurs commandes à temps et dans leur intégralité, nous nous efforçons de maintenir des niveaux élevés de disponibilité, mais nous devons également maîtriser les coûts.”

Trouver le bon équilibre

Avec Slim4, l’équipe de Nortek a une vision beaucoup plus claire de la situation de ses stocks : “Le module ABC de Slim4 nous a permis d’avoir une meilleure vision de notre assortiment. Par exemple, nous pouvons maintenant voir exactement quels articles sont les plus rentables et les regrouper en conséquence.” Cela a offert à l’équipe d’Appro une bien meilleure orientation : “En adoptant des stratégies spécifiques en fonction de la classification du produit, nous avons pu établir des taux de service plus appropriés et ainsi trouver le meilleur équilibre entre la disponibilité et le coût des stocks.”

Prise de décision éclairée

Grâce aux prévisions de Slim4, l’équipe de Nortek est en mesure d’anticiper la demande avec beaucoup plus de précision. En outre, en utilisant la fonctionnalité de simulation de Slim4, Richard et son équipe sont en mesure de voir comment les décisions peuvent affecter leurs opérations. “En simulant l’impact probable des décisions commerciales, nous pouvons explorer un certain nombre de pistes différentes et prendre ainsi des décisions beaucoup plus réfléchies”, explique Richard. Cela a permis à l’équipe de Nortek de réduire le temps consacré à la gestion des urgences : “Nous utilisons maintenant ce gain de temps pour explorer les causes des problèmes et travailler avec les fournisseurs et les autres équipes de l’entreprise pour les résoudre et ainsi améliorer continuellement les performances de nos opérations.

“Grâce aux informations et aux gains de temps fournis par Slim4, nous avons pu augmenter la disponibilité à plus de 99 % sur l’ensemble de la gamme sans avoir à augmenter notre investissement en stock, ce qui n’aurait pas été possible par le passé. Nous avons été vraiment impressionnés par les résultats obtenus avec Slim4 jusqu’à présent et nous étudions maintenant comment nous pourrions automatiser les prévisions d’achat afin d’améliorer les relations avec les fournisseurs. Compte tenu du succès que nous avons déjà obtenu avec l’aide de Slimstock, je ne doute pas que nous atteindrons nos futurs objectifs en matière de stocks.”