E-commerce: ¡Sin stock no hay venta!

Compras y aprovisionamiento: Factores clave

Para el mundo del E-Commerce, tener el stock correcto es fundamental. Sin embargo, muchas empresas online han visto cómo sus surtidos de producto crecían enormemente dando como consecuencia una Long Tail con efectos destructivos para la rotación de stock.

Para evitar situaciones como esta, la gestión eficiente del proceso de compras y aprovisionamiento, así como asegurarse de tener un volumen de stock de seguridad óptimo son cuestiones de máxima importancia.

A medida en que las expectativas del cliente crecen y su lealtad disminuye, la demanda se vuelve cada vez más errática.

Política de stock

Definir si un artículo es stock o no stock

En materia de compras y aprovisionamiento, una de las decisiones más importantes para los retailers de E-Commerce no es determinar si comprar 2 o 3 unidades de un producto, sino decidir si mantenerlo o no en stock. Son ellos los que deben sopesar si el margen hace que valga la pena asumir el riesgo.

Hay dos aspectos que es importante tener en cuenta. Lo primero, saber si el cliente está dispuesto a esperar. De no ser así, ver si es posible que el proveedor entregue de forma directa al consumidor final dentro de plazo.

Slim4 automatiza este proceso, teniendo en cuenta todas las reglas internas del negocio.

Volatilidad de la demanda

Stock de seguridad bajo control

Con una mayor competencia y más transparencia en los precios, la demanda del consumidor en el E-Commerce es altamente volátil. Esto da como resultado una alta necesidad de stock de seguridad para poder ofrecer al cliente el nivel de servicio deseado. En este entorno complejo y altamente volátil, Slim4 ayuda a las empresas a invertir su capital de la manera más eficiente posible.

De la estrategia de inventario a la estrategia de compra

En el entorno del E-Commerce el espacio es totalmente ilimitado: siempre puede agregar otro producto a su tienda porque que, después de todo, la disponibilidad no está limitada a lo que cabe o no en la estantería. Podría parecer entonces que el mundo online le permite mantener todo el stock que quiera. Sin embargo, con surtidos de productos con tendencia a crecer exponencialmente, es vital que los niveles de inventario se mantengan bajo control.

En definitiva,  ¿cuál es su estrategia de inventario? ¿Qué nivel de servicio desea lograr para cada artículo? ¿En qué punto un artículo se convierte en obsoleto? ¿Cuál es su estrategia de compras? ¿Cómo gestiona las promociones y descuentos?

Basándose en las reglas de negocio, Slim4 traduce su estrategia corporativa en un proceso de gestión de inventario sólido, consistente y altamente automatizado.

Gestión de las devoluciones

Aunque las devoluciones son inevitables en Retail y el sector E-Commerce no es ajeno a ellas, la realidad es que causan un gran trastorno a los procesos de logística y de gestión del inventario.

Para grupos de productos, Slim4 puede ajustar la previsión para incluir en ella las devoluciones. Esto puede tenerse también en cuenta a la hora de calcular las órdenes de compra con el objetivo de evitar exceso de pedidos.

Arnau Peris

Arnau Peris

Director de Retail Slimstock España

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Arnau ayuda a retailers a obtener la máxima rentabilidad de su inversión en inventario con el uso de la tecnología adecuada.

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