Wildkamp

Para Wildkamp, mayorista de material técnico con 45 puntos de venta en los Países Bajos, el nivel de servicio al cliente es fundamental. Por ello ponen mucho cuidado en asegurar una óptima disponibilidad de su extenso surtido de productos, una tarea para la que cuentan con la ayuda de Slim4.

  • CLIENTE Wildkamp
  • LO QUE HICIMOS Aumento del nivel de servicio y reducción del valor de stock

Resultados

  • Aumento del nivel de servicio del 96% al 98,5%
  • +15% de reducción del valor de stock
  • Centralización del reaprovisionamiento

Una sólida cadena de suministro afianza el crecimiento de Wildkamp

Wildkamp ofrece un surtido muy variado que abarca desde bombas hidráulicas y tuberías, hasta tornillos y arandelas. Y todos los puntos de venta se aprovisionan desde el almacén regulador. “En los últimos años nuestro surtido ha crecido hasta los 60.000 SKUs”, dice el Director de Logística, René Makkinga.

“Esto, junto con el creciente número de puntos de venta, nos enfrentó a importantes dificultades, como el incremento de inventario obsoleto, problemas con cambios en la estacionalidad y el surtido, y demasiado inventario en los lugares equivocados. Además, era laborioso gestionar la introducción y salida de artículos, por lo que empezamos a buscar una solución estructural para la optimización del inventario”.

Para una correcta gestión del inventario, Wildkamp decidió complementar Microsoft Dynamics NAV con Slim4. En 3 meses se establecieron las bases para la gestión integral del inventario, una decisión que tuvo repercusiones muy positivas: “La calidad del inventario ha mejorado mucho. Nuestros niveles de servicio se han incrementado considerablemente, mientras que el valor del inventario se ha reducido un 15%. Antes no sobrepasábamos el 96% y ahora estamos continuamente por encima del 98,5%. Sin duda estamos en mejores condiciones para servir a nuestros clientes”, asegura.

Más nivel de servicio, menos costes

La introducción y salida de artículos también funciona mejor. “Nuestros planificadores han mejorado significativamente su previsión, tanto en temporada alta como baja. En temporada alta estamos en mejores condiciones para satisfacer la demanda y la probabilidad de roturas de stock se mantiene al mínimo, mientras que en temporada baja mantenemos bajos niveles de inventario. Ahora está todo más tranquilo: menos pedidos urgentes, tareas no planificadas y menos pedidos incompletos conllevan a un ahorro directo de costes”, destaca el Director de Logística.

Reaprovisionamiento centralizado

“Gracias a la gestión del inventario de nuestros 45 puntos de venta con Slim4, hemos podido reducir el nivel de stock en 2-3 millones de euros”, dice. Todos los puntos de venta se gestionan de manera centralizada, aunque siempre pueden hacer sus propios ajustes. “Gracias a Slim4, trabajamos más eficientemente y tenemos más tiempo para nuestros clientes. Debido a que la disponibilidad y la fiabilidad se incrementan continuamente, estamos dando grandes pasos en el área de satisfacción al cliente. Ese es nuestro principal objetivo”, concluye.

“Nuestro nivel de servicio ha aumentado del 96% al 98,5%, mientras el stock se ha reducido”

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Eva Abellan

Eva Abellan

Business Manager Slimstock España

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Eva ayuda a fabricantes, distribuidores y retailers a obtener la máxima rentabilidad de su inversión en inventario con el uso de la tecnología adecuada.
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