Mediq

Mediq es una compañía internacional referente en el cuidado de la salud. Con 225 farmacias bajo su gestión, la empresa marca la diferencia en la vida de los pacientes con dispositivos médicos, productos farmacéuticos y servicios de atención asociados.

  • CLIENTE Mediq
  • AÑO 2009
  • LO QUE HICIMOS Reducción de stock un 10% en cada una de sus 225 farmacias
  • ACHIEVEMENTSAumento del nivel de servicio 10 puntos - hasta alcanzar el actual 95%-, reducción de stock en un 10% de media en cada farmacia

Resultados

  • Aumento del nivel de servicio hasta alcanzar el 95%
  • Reducción del 10% stock (de media en cada farmacia)
  • Gestión centralizada del inventario de sus 225 farmacias

Mediq gestiona el inventario de sus 225 farmacias con Slim4

Hasta hace poco, las 225 farmacias de Mediq gestionaban su inventario de manera independiente. Ahora Slim4 gestiona el inventario de todas ellas de manera centralizada. Los resultados obtenidos con Slim4 durante el primer año hablan por sí solos. Una reducción de stock de un 10% de media en cada farmacia, mientras que el nivel de servicio ha aumentado 10 puntos hasta el 95%. Martin Goldschmeding, Gerente de Servicio de Mediq: “El servicio a nuestros clientes en el mostrador ha mejorado enormemente”.

Slimstock, complemento a Oracle

Mediq decidió centralizar la gestión de inventario de sus 225 farmacias. Anteriormente esta gestión era un trabajo que realizaban los mismos farmacéuticos, a pesar de que no están formados para ello. “Su tiempo es precioso y debería invertirse en aconsejar y proporcionar medicamentos a sus clientes, no en gestionar la logística”, dice el Gerente de Servicio de Mediq, Martin Goldschmeding.

“Incrementar la disponibilidad del producto es fundamental. No queremos que los pacientes tengan que volver al día siguiente porque sus medicamentos no se encuentran en la estantería”, reconoce.

Para optimizar el inventario, Mediq utiliza Slim4, la solución de gestión de stock de Slimstock, como complemento a su sistema ERP Oracle. “Cuando los farmacéuticos encienden sus ordenadores por la mañana, las propuestas de pedidos ya están esperando su aprobación. Nueve de cada diez farmacéuticos aceptan las propuestas de pedido sin realizar modificaciones”, dice Goldschmeding. Y añade: “Actualmente, la mitad de las farmacias son aprovisionadas por Slim4. Tres personas se encargan de este proceso y de la actualización de los parámetros del sistema. Algo que pueden hacer con mucha mayor frecuencia y eficiencia que los farmacéuticos, quienes solían encargarse de esta tarea”.

El éxito está en los detalles

Slim4 gestiona el inventario tanto en los centros de distribución Mediq como en las farmacias individuales. El resultado es un control integral de la cadena de suministro. Mediq utiliza Slim4 también para optimizar el surtido de los artículos a estocar en cada farmacia. “Cada farmacia es diferente. Slim4 analiza cada una de
manera independiente para calcular el surtido óptimo. Esto incrementa considerablemente el porcentaje de
pedidos servidos sin aumentar el capital invertido en stock.”

El nivel de servicio es fundamental

“Antes entregábamos el 85% de todas las recetas desde el stock de la farmacia. El 15% restante se entregaba varias horas más tarde a través de nuestra red de reparto frecuente. Ahora, con Slim4 somos capaces de entregar el 95% directamente. Para nuestros clientes esta es una gran mejora en el servicio y para nosotros ha
significado una enorme reducción de costes. Cada vez más farmacias quieren unirse a Mediq debido a la elevada calidad de nuestro servicio”, concluye.

“Cada vez más farmacias quieren unirse a Mediq debido a la elevada calidad de nuestro servicio”

Descárgate el nuevo caso de éxito en pdf

Eva Abellan

Eva Abellan

Business Manager Slimstock España

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Eva ayuda a fabricantes, distribuidores y retailers a obtener la máxima rentabilidad de su inversión en inventario con el uso de la tecnología adecuada.
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