Sales & Operations Planning (S&OP): ¿Cuáles son los objetivos?

Ana C. Pichot

Última actualización: April 17, 2023
Ana C. Pichot

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Un proceso de Sales and Operations Planning puede resultar fácil y sencillo. Sin embargo, requiere determinadas habilidades y capacidades. La capacidad de liderar y comunicar efectivamente, la influencia y la habilidad consultiva son a menudo la gran clave del éxito, pero también lo son las capacidades técnicas, como poder realizar cálculos estadísticos avanzados, analizar datos y diseñar e implementar métricas y cuadros de mando.

El éxito del proceso S&OP dependerá, en gran medida, de cómo la compañía es capaz de identificar los recursos necesarios para conseguir sus objetivos estratégicos.

Sabemos que un proceso de Sales and Operations Planning es un juego de equipo, y sin la dirección y el conocimiento necesario, ¡todo el proceso puede convertirse en una pesadilla! Pero, ¿cómo puede contribuir Slim4 en tu proceso de S&OP?

A menudo, nuestros clientes nos preguntan cómo pueden optimizar su proceso de Sales & Operations Planning. En este artículo, exploramos cómo encaja Slim4 en el proceso y cómo se puede utilizar nuestra solución de inventario para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.

¿Por qué necesitas un proceso de S&OP?

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Uno de los desafíos clave a los que se enfrentan muchas empresas es el de mantener una buena comunicación en toda la organización y garantizar que todos los equipos se concentren en alcanzar un objetivo común.

En los equipos de trabajo es normal y razonable tener diferentes opiniones, perspectivas y expectativas, pero sin los medios efectivos de comunicación, se generan problemas organizacionales que ponen en riesgo el nivel de servicio al cliente e incluso provocan la pérdida de ventas.

¡Aquí es donde entra en juego el S&OP!

Durante el proceso S&OP el equipo desarrolla un único plan de demanda, incorporando los planes de marketing, ventas, desarrollo de producto, producción y finanzas. Y, para ello, se necesita una única fuente de la verdad.

Una vez la compañía ha conseguido crear consenso alrededor de un único plan de demanda, este debe alinearse con los recursos disponibles en la organización en forma de plan de suministro o presupuesto negocio.

El proceso, que se ejecuta al menos una vez al mes, es efectivo cuando facilita el consenso entre equipos, es capaz de balancear demanda y suministro y consigue de forma efectiva unir los planes estratégicos de la compañía al más alto nivel con la ejecución operativa del día a día.

S&OP: deporte de equipo

Con el objetivo final en mente, es necesario disponer de las herramientas necesarias que permitan conciliar el plan al más alto nivel con la ejecución operativa diaria.

Cuando las partes clave de distintos departamentos dentro de la empresa llegan a un consenso sobre la estrategia corporativa, el resultado es una realineación de los planes tácticos en todos los departamentos, garantizando así que todas las actividades de la compañía vayan encaminadas a demostrar un rendimiento superior en cuanto a nivel de servicio al cliente.

Como solución completa para la optimización de inventario, Slim4 proporciona al proceso S&OP de la visibilidad, conocimiento y control necesarios para mejorar sus procesos operativos de gestión inventario.

El proceso de planificación de S&OP es un buen instrumento para hacer frente a las condiciones de mercado cambiantes al permitir visualizar mes a mes cómo de lejos están las compañías respecto a sus expectativas.

El proceso S&OP culmina siempre en una reunión mensual de dirección donde se ponen sobre la mesa los diferentes escenarios de planificación y los recursos disponibles.

Algunas de las cuestiones clave que se tratan durante una reunión mensual de dirección en S&OP son:

  • Reflexionar sobre las prácticas pasadas
  • Revisar el riesgo al alza y las oportunidades a la baja de los planes de demanda
  • Analizar las restricciones de suministro y realizar simulaciones de planificación
  • Comprender el impacto financiero de las decisiones tácticas que se han tomado de inventario

Las organizaciones que implementan un proceso de S&OP descubren rápidamente que pueden operar de una manera más ágil y sincronizada, comprenden el efecto que tienen las decisiones departamentales en otras partes funcionales de la empresa, sus clientes y el negocio en general. Las compañías que no consiguen implementar con éxito un proceso S&OP descubren que no se comunican de manera efectiva y, a menudo con el resultado negativo de no cumplir con los objetivos de negocio y las expectativas del cliente.

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¿Qué procesos son compatibles con Slim4?

En un proceso S&OP, el plan de demanda se desarrolla a nivel agregado. Esto es la demanda prevista para el conjunto de productos de una misma familia, cliente, categoría o similar. Slim4 juega un papel fundamental en el proceso de S&OP, ya que le dota de toda la información relevante en cuanto a demanda y suministro al nivel más granular posible o SKU.

Gracias a su potente motor de cálculo, Slim4 ayuda a las organizaciones a balancear demanda y suministro. Cuando se trata de la planificación, nuestra solución de planificación de la demanda y optimización de inventario proporciona una “única fuente de la verdad” de la demanda esperada para cada SKU, actualiza rápidamente la necesidad de inventario en función de nuevas prioridades, ayuda a formular escenarios en torno a los ciclos de vida del producto y permite alinear las estrategias de inventario de stock de seguridad con las expectativas del cliente.

Planificación de la cartera de productos:

El primer paso en un proceso efectivo de S&OP es determinar qué productos son más rentables tener en surtido y cómo gestionar su vida útil. Slim4 proporciona información relevante para garantizar una buena toma de decisiones en torno a la introducción de nuevos productos, así como para productos que se acercan al final de su ciclo de vida. Proporcionar esta valiosa información, ayuda a tomar decisiones sobre qué artículos deben almacenarse y qué artículos deberían dejarse de almacenar. Además, Slim4 evita el riesgo de obsolescencia y los excesos de inventario ya que es capaz de anticiparse al final de la vida útil de los productos evitando así riesgos innecesarios en el flujo de caja.

Previsión de la demanda:

Dado que todas las decisiones de inventario se basan en pronósticos, los equipos de la cadena de suministro deben estar seguros de que los números son un reflejo fiable de la demanda anticipada. Usando criterios de excepción sofisticados, Slim4 identifica características de demanda irregulares que podrían afectar su pronóstico. Con estos datos, la solución calcula automáticamente pronósticos precisos basados ​​en estadísticas avanzadas que tienen en cuenta la estacionalidad y las tendencias en evolución. Al proporcionar más pronósticos científicos, puedes estar seguro de que todas las decisiones tomadas durante el proceso de S&OP se basan en datos de pronóstico fiables.

Planificación promocional:

Las promociones requieren una cuidadosa planificación y coordinación entre los diferentes departamentos. Puede ser que estés lanzando un nuevo producto o promocionando artículos de temporada para aumentar las ventas, en ambos casos la capacidad de planificación de promociones dentro de Slim4 está diseñada para cerrar la brecha entre su potencial de crecimiento y el pronóstico de referencia actual. Como resultado, tu negocio estará mejor posicionado para anticipar la demanda promocional, determinar los volúmenes óptimos de pedidos y alinear la planificación de entregas; todo ello maximizando la oportunidad de venta y minimizando el riesgo de exceso al final de la promoción.

Planificación del suministro:

Uno de los propósitos principales de la planificación de ventas y operaciones es identificar y resolver los problemas de inventario para lograr la situación óptima del inventario. La funcionalidad de planificación de pedidos de Slim4 determina automáticamente los requisitos de inventario por fases que se ajustan económicamente. Slim4 también es compatible con el reaprovisionamiento dinámico para ayudar a equilibrar el exceso de existencias en todas las ubicaciones y garantizar que haya disponible la cantidad adecuada de existencias de seguridad para satisfacer incluso las necesidades de los clientes más exigentes sin sacrificar sus ganancias.

¡Optimiza el proceso de S&OP con Slim4!

Slim4 proporciona la estructura e información necesaria para ayudarte en el proceso S&OP. De forma ágil, fácil y rápida proporciona los planes de demanda agregados que necesitarás para alinear los intereses y expectativas de todos los departamentos de tu compañía. Además, te ayuda a reconocer y descubrir excepciones de venta que requieren revisión.

Crear consenso y una única fuente de la verdad nunca fue más fácil.

Si tu proceso de S&OP tiene dificultades para conseguir resultados, ¡podemos ayudarte a encarrilarlo! ¡Completa el formulario a continuación para obtener más información sobre cómo Slim4 puede ayudarte en el camino hacia el éxito!

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