En pocos años hemos hecho nuestros el “Black Friday” y el “Cyber Monday”, fechas que antes eran exclusivas para algunos países y que ahora se han convertido en eventos que marcan el inicio de temporada de Navidad (una de las temporadas más importantes para el retail). Con descuentos muy agresivos, estos dos días constituyen la mejor oportunidad para que el consumidor pueda adquirir regalos de forma anticipada, planificada y sobre todo, con un mejor precio.
La exitosa campaña se a convertido en uno de los eventos mas importantes para el mundo del retail, transformando la velocidad con la que cambian los escenarios en este sector. En consecuencia, los minoristas han necesitado adaptar su inventario y afinar su estrategia para responder con eficiencia a esta nueva demanda del mercado: el e-commerce.
OPTIMIZAR EL STOCK EN E-COMMERCE
Por esta razón, el retail tradicional busca constantemente su expansión en el mundo del comercio electrónico para no quedarse atrás en actividades tan importantes como la del Cyber Monday y así lograr mejorar la gestión del inventario en su totalidad.
A continuación, compartiremos 4 aspectos que consideramos claves para optimizar el stock e-commerce en fechas importantes como el Cyber Monday.
1. Que los proveedores soporten la variedad y exclusividad, mientras se mantiene sólo los productos clave para su negocio online.
La oferta de artículos es enorme, mientras que los espacios físicos son muy limitados y muy costosos. Por lo tanto, ¿por qué no trabajar conjuntamente con los proveedores para optimizar esta situación? El ejemplo está en los que consideramos los “gigantes de internet”. La realidad es que ellos no tienen los cientos de millones de referencias que ofrecen a sus clientes en un solo sitio, sino que más de la mitad está en sus proveedores, que en muchas ocasiones hacen las entregas directas.
2. Realice una limpieza de datos correcta para evitar sobrestimaciones o subestimaciones de la demanda, algo que ocurre de forma permanente en e-commerce.
Un sistema dinámico de gestión de previsiones es aquel que permite identificar y corregir las variaciones de la demanda en el menor tiempo posible y con la mayor fiabilidad esperada. Y esto es imprescindible en este sector, ya que en e-commerce hay que trabajar a nivel operativo con previsiones en el corto plazo.
3. Adecue el modelo de inventarios y aprovisionamiento a la demanda en función del ciclo de vida de producto.
Es un error gestionar de la misma forma un lanzamiento y declives de productos. Identificar y hacer los ajustes automáticos que el ciclo de vida lleva implícitos genera una ventaja competitiva muy importante. El dinamismo y la volatilidad del sector hacen que las estrategias cambien de manera muy rápida dentro del ciclo de vida de producto, por lo que contar con una herramienta ágil para identificar los cambios y ponerlos en marcha es un factor vital para la gestión del stock disponible para la venta.
4. Priorice sus actividades de acuerdo con el impacto dentro del negocio.
No todo es urgente, y esto es algo importante de saber y de asumir. Los recursos humanos deben enfocar sus esfuerzos en aquello que genera ingresos para el negocio. Así, una buena manera de trabajar con la gran cantidad de datos que el e-commerce obliga a tener en cuenta es empleando la gestión por excepciones de Slimstock. Este modelo se basa en prestar atención a las variaciones, dejando que lo que sí funciona correctamente trabaje de forma automática.
