HobbyCraft mit Hauptsitz in Bournemouth ist der führende Händler für Kunsthandwerksprodukte in Großbritannien. In mehr als 50 Handwerksmärkten können Kunden eine branchenführende Auswahl von 35.000 verschiedenen Produkten finden, die über 250 Handwerksbereiche und Aktivitäten abdecken. Angesichts des erwarteten starken Wachstums sagt Nic Tasker, Supply Chain Manager bei HobbyCraft: „Wir stehen vor einer immer größeren Herausforderung, die Erwartungen der Kunden an die Verfügbarkeit zu erfüllen und zu übertreffen. Mit immer mehr Artikeln aus Fernost bestand die Herausforderung für das Team darin, die Verfügbarkeit zu erhalten und gleichzeitig den Gesamtwert der Lagerbestände im Einklang mit den Erwartungen des Unternehmens zu halten.”
Nic Tasker steht jeden Tag vor der Herausforderung, über 50 Geschäfte mit jeweils 35.000 Artikeln zu führen, die ausreichend bestückt sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen und gleichzeitig nicht zu viel Lagerbestand haben. Von der HobbyCraft-Zentrale in Bournemouth aus arbeiten der Supply Chain Manager und sein Team von vier Planern daran, diese knifflige Aufgabe so effizient wie möglich zu gestalten. „Obwohl dies nicht immer der Fall war”, erklärt Nic. „Wir haben stets mehr als 8.000 SKUs im nationalen Distributionszentrum. Aber die Arbeit mit unseren alten Systemen war so zeitaufwendig, dass wir ständig nur Brandbekämpfung betreiben konnten. Darüber hinaus bewegte sich das Geschäft in Richtung eines zentralisierten Einkaufs, was die Probleme weiter verschärfte. „Zu dieser Zeit entschied sich HobbyCraft, die Slim4-Lösung für Prognosen und Bestandsmanagement von Slimstock zu implementieren. „Wir waren sowohl vom System als auch von den Mitarbeitern beeindruckt. Sie verstanden ihr Geschäft. Während des gesamten Prozesses wurden unsere Anforderungen erfüllt und übertroffen.”