Nick Stockdale
Jefe de Cadena de Suministro | Nisa
Con una red en crecimiento de 4000 tiendas independientes y más de 1400 socios en todo el Reino Unido, Nisa se compromete a brindar un nivel de servicio excepcional y niveles de disponibilidad inigualables. Enfocada en la automatización de los procesos de gestión de inventario, Nisa formó una asociación estratégica con los expertos en inventario de Slimstock.
Durante más de 40 años, Nisa se ha esforzado por ofrecer todo lo que los minoristas independientes necesitan para prosperar en el mercado de comestibles que cada año se ve más competitivo.
Nick Stockdale, Jefe de Cadena de Suministro de Nisa, explica: “Siempre estamos buscando formas de mejorar la disponibilidad de productos, reducir costos y agregar valor a nuestros clientes. Sin embargo, con flujos de demanda complejos y una variedad en constante crecimiento, necesitábamos tomar medidas para optimizar nuestra operación “.
Tras la decisión de implementar la herramienta avanzada de optimización de inventario de Slimstock, Slim4, los expertos en inventario trabajaron en estrecha colaboración con el equipo de Nisa para comprender cómo funciona el negocio.
Louise Delaney, Desarrollador de Sistemas y Superusuario de Slim4 en Nisa explica: “Dado que el sistema se ha ajustado para admitir las complejidades específicas de nuestra operación, ahora estamos en una posición mucho mejor para gestionar la volatilidad de la demanda”.
Respecto a esta misma pregunta, el señor Stockdale comenta: “Solo estamos en el comienzo de nuestro viaje de optimización. Sin embargo, estamos seguros de que Slimstock ofrece el conocimiento y la experiencia para ayudarnos a navegar la pandemia global en curso y construir una base sólida para desbloquear más mejoras en el desempeño operativo “.
Facilitando el éxito
Como empresa en constante innovación, Nisa continúa revisando los procesos de su cadena de suministro para ofrecer a los clientes un mayor valor. Desde que unió fuerzas con Slimstock, Nisa ha reestructurado sus negocios y ha actualizado muchos de sus KPI. “Desde ayudarnos a gestionar nuestras necesidades cambiantes de capacidad de almacén hasta solucionar los problemas operativos, el equipo de Slimstock siempre ha ofrecido un gran nivel de asistencia”, afirma Stockdale.
Al explicar cómo la implementación exitosa de Slim4 ayudó al equipo de planificación a obtener una imagen más clara de la demanda, Delaney agrega: “Ahora podemos rastrear fácilmente los flujos de demanda de nuestra operación minorista, a granel y de preventa. Como resultado, ahora podemos alinear nuestras decisiones de compra con el enfoque estratégico del negocio “.
Stockdale continúa destacando: “Los niveles de disponibilidad han mejorado en los últimos 18 meses hasta alcanzar el nivel más alto en más de 5 años. Si bien varias iniciativas nos han ayudado a lograr este hito en el servicio, Slim4 ha jugado un papel importante para facilitar este éxito ”.
Mitigar el riesgo en toda la cadena de suministro
Además de crear una mayor visibilidad, Delaney también explica cómo Slim4 ha ayudado a Nisa a salvaguardar la disponibilidad de la volatilidad de la cadena de suministro: “En nuestro entorno minorista acelerado, la interrupción a corto plazo puede tener un impacto importante en nuestra operación”.
Con la funcionalidad avanzada de llenado de camiones de Slim4, el equipo de planificación de Nisa ahora equilibra los pedidos en varias entregas a lo largo del día para mitigar el impacto de retrasos logísticos inesperados. Delaney añade: “Con Slim4, este proceso está totalmente automatizado y ahorra una gran cantidad de tiempo”.
“En última instancia, con una visión más clara de la evolución de la demanda junto con la introducción de estrategias de logística de entrada más inteligentes, hemos podido reducir significativamente el riesgo de desabastecimiento”, agrega Stockdale.
Resiliencia de la cadena de suministro
Aunque Nisa había comenzado a ver los beneficios de Slim4, la interrupción causada por Covid-19 obligó a Stockdale y su equipo a cambiar el enfoque de la cadena de suministro. “Con un aumento de la demanda de más del 400% para algunos productos, nos hemos encontrado con desafíos en la cadena de suministro en todas las categorías de productos. En consecuencia, tuvimos que ser mucho más flexibles a la demanda cambiante ”, afirma Stockdale.
Delaney continúa explicando cómo respondió el equipo al Covid-19: “Utilizando los conocimientos proporcionados por Slim4, pudimos comprender rápidamente cómo los diferentes elementos se vieron afectados por Covid-19. Luego, podríamos aplicar los cambios de parámetros necesarios a todos los SKU afectados con solo unos pocos clics “.
Al resumir cómo Nisa siguió respondiendo a las condiciones cambiantes del mercado, Stockdale agrega: “Con el apoyo de Slim4, hemos podido cumplir con los requisitos de nuestros clientes para un reabastecimiento rápido y efectivo”.
Mientras Stockdale y su equipo miran hacia el futuro, Nisa se está preparando para los desafíos que se avecinan ahora que el Reino Unido ha abandonado la Unión Europea. “A medida que el mercado evoluciona, hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad y mantener los altos estándares de servicio que esperan nuestros clientes”, afirma.
El equipo de Nisa, centrado en aprovechar los ya altos niveles de disponibilidad, también está explorando otras estrategias de optimización. Stockdale concluye: “A través de un enfoque unificado del inventario, Slim4 nos ha permitido lograr ganancias de eficiencia significativas en toda nuestra cadena de suministro. Ahora que nuestra gente tiene más tiempo para pensar en los números, no tengo ninguna duda de que podemos seguir desarrollando esta área clave de nuestro negocio ”.
Seleccione su ubicación para ver el contenido específico de su país
