HG International y su expansión internacional

“La gestión de inventario es una habilidad real”, dice Theo Vos, Director de Operaciones de HG International. Al trabajar en cooperación con los especialistas en inventario de Slimstock, el fabricante ha utilizado Slim4 para almacenar su conocimiento con el fin de adoptar un enfoque más dinámico para la gestión de inventario. La implementación del software de optimización de inventario, Slim4, ha resultado en una reducción de inventario del 10 por ciento. Además de esto, la disponibilidad también ha mejorado considerablemente y HG International ahora alcanza niveles de servicio superiores al 99 por ciento.

HG International desarrolla, produce y distribuye productos de limpieza y mantenimiento. Desde los años 80, la empresa se ha esforzado por concentrase no solo en la industria, sino también en el consumidor final.

Con más de 200 fórmulas, HG suministra soluciones para todos los problemas de limpieza y mantenimiento dentro y fuera de la casa. Como resultado de esta orientación al cliente y de su extensa gama de productos, el fabricante puede presumir de una tasa de crecimiento anual situada entre un 8 y un 10%. Con su sede principal en Holanda, los productos de HG se venden ya en alrededor de 45 países de todo el mundo.

Previsión de la demanda estacional

“Debido a que nuestros productos se etiquetan y empaquetan individualmente para cada país, nuestro surtido real supera las 200 fórmulas base. En total, gestionamos alrededor de 3.000 SKUs”, explica el Director de Operaciones de HG International, Theo Vos. “Como consecuencia del crecimiento del surtido, gestionar el inventario se había convertido en una tarea complicada. Y si a ello le sumamos el reto de gestionar los picos estacionales, este problema no hacía más que agravarse”, afirma. La compañía trabaja ahora con una herramienta que garantiza el control óptimo del inventario y, en consecuencia, las órdenes de fabricación y la planificación se gestionan de forma mucho más eficiente. “Slim4 es especialmente beneficioso para administrar las fluctuaciones que se dan en la demanda debido a la estacionalidad de un artículo”, añade Vos.

Conocimiento compartido

Para sacar el máximo partido a Slim4 es importante comprender todos los procesos. “Slim4 puede hacer muchas cosas, pero lo que no puede hacer es magia. Sin los datos y el conocimiento correcto, ningún sistema puede alcanzar resultados óptimos. Nuestro reto principal cuando implementamos Slim4 era proteger el conocimiento que ya teníamos. Los expertos de Slimstock nos ayudaron a trasladar ese conocimiento
para desarrollar procesos de gestión del inventario más efi cientes”, afirma Vos.

Con un nivel de servicio del 96%, HG tenía ya un alto nivel de control de su inventario: “Con Slim4 fuimos capaces de aumentar aún más nuestro nivel de servicio. Mientras los niveles de stock se habían reducido en un 10%, la disponibilidad aumentó considerablemente y el nivel de servicio ya supera el 99%. Al tiempo que nos expandimos en nuevos mercados internacionales, nuestra facturación crece rápidamente. Sin embargo, a pesar de este crecimiento, nuestros niveles de inventario son mucho más bajos que antes de implantar Slim4”, asegura.

Gestión por excepciones

Por su naturaleza dinámica, Slim4 es capaz de ajustar la previsión a las fluctuaciones de la demanda. Los stocks de seguridad se recalculan basados en la demanda histórica sobre una base mensual. “Nuestro ERP, Microsoft Dynamics AX, no es capaz de hacer esto”, afirma Vos. “Antes perdíamos mucho tiempo en tareas repetitivas. Con Slim4 invertimos todo nuestro tiempo en el 10% de artículos con excepciones y nuestros gestores de inventario disfrutan más con su trabajo”. Vos estima que han conseguido ahorrar entre un 25 y un 50% de su tiempo.