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“Los quiebres de stocks han caído en un 10%”.

Domenique Snepvangers

Product Developer & Buyer | Bamigo

Slim4 permite que las colecciones de ropa de Bamigo estén perfectamente conectadas

Bamigo es una marca exclusiva especializada en ropa de bambú. Las ventas son exclusivamente E-commerce, es decir, son despachadas directamente al consumidor. Por tanto, optimizar el inventario es un proceso crucial. “Con Slim4 podemos introducir y eliminar a la perfección colecciones de temporada y nuevas líneas de productos”, destacan Freek Rijken y Domenique Snepvangers. Como resultado, el número faltas de stock se ha reducido en un 10% y el exceso de existencias ha llegado a casi cero.

La optimización del inventario es una parte fundamental de la estrategia comercial de Bamigo. Freek Rijken, Marketing y Gerente de Operaciones de Bamigo, explica: “Somos una marca exclusiva que se especializa en ropa de alta calidad hecha de bambú: un tipo de tejido extremadamente duradero que también se siente muy cómodo y se mantiene fresco durante mucho tiempo. Para transmitir nuestra historia especial, vendemos exclusivamente a través de nuestra tienda web, que ahora opera en dieciséis países diferentes. Lo que ofrecemos aquí es una colección permanente de productos que nunca se agotan, así como una colección de temporada en evolución. Se lo debemos a nuestros clientes para ofrecer una alta disponibilidad, pero no queremos demasiadas ventas de fin de temporada. Por lo tanto, el rango debe permanecer despejado. Eso requiere un proceso de planificación muy estricto y para jugar bien ese juego, optamos por Slim4″.

Crear el primer pronóstico siempre fue un desafío

El desarrollo y la planificación de nuevos productos puede llevar hasta tres cuartos de año, en los que Bamigo trabaja en estrecha colaboración con proveedores especializados en toda Europa y Asia. Una vez que un nuevo artículo ha sido probado y aprobado exhaustivamente, puede comenzar la producción. En este punto, Bamigo debe indicar cuántas unidades de cada color y tamaño se requieren para el lanzamiento.

“En el pasado, esto siempre fue bastante difícil de determinar. Sin embargo, con Slim4, ahora tenemos un buen proceso para esto ”, dice el Product Developer & Buyer, Domenique Snepvangers.

El Product Developer & Buyer agrega: “Uno de los puntos fuertes de Slim4 es que puede vincular un nuevo producto a un artículo existente. Como resultado, el software puede realizar inmediatamente un pronóstico de la demanda anticipada. Al utilizar un producto comparable de una colección anterior, inmediatamente tiene una idea de cómo se desarrollará el patrón de demanda y cuál será el impacto de las promociones, por ejemplo”.

Bamigo quiere comenzar cada temporada con una hermosa colección nueva. Sin embargo, el retailer de moda también quiere minimizar las ventas de final de temporada de la temporada anterior.

Para que los productos se vendan y entren y salgan de las colecciones sin problemas, se requiere un proceso refinado entre las personas y el sistema, explica Snepvangers. “Con un nuevo artículo, indicas a qué productos debe conectarse y cuándo comenzará la nueva temporada”.

Y agrega, “Tan pronto como llegan los primeros pedidos, Slim4 ajusta automáticamente el pronóstico inicial en función de la demanda real. El sistema sabe qué artículos se están ‘canibalizando’ entre sí y envía una alerta si la demanda es mayor o menor de lo esperado. El sistema puede ajustar los pedidos de forma autónoma. Pero, por supuesto, también podemos intervenir. Por ejemplo, podemos impulsar el pedido de un proveedor o configurar campañas de marketing adicionales. Hacia el final de la temporada, Slim4 también marca los artículos en los que necesitamos reducir el stock y qué nuevos artículos de temporada los reemplazarán”.

Los quiebres de stock disminuyeron en un 10%

En el poco tiempo que Bamigo ha estado trabajando con el software, la calidad del stock ya ha mejorado considerablemente, señala. El porcentaje de quiebres de stocks ya se ha reducido en un diez por ciento y el exceso de existencias se ha reducido a casi cero al final de la temporada.

“También nos hemos vuelto más eficientes como organización. Anteriormente, teníamos que buscar en largas listas de Excel para averiguar cuánto pedir. Esto requería mucha mano de obra y también propenso a errores. Con Excel, no tiene una descripción general y debe pensar exactamente en lo que desea saber antes de poder buscarlo. Con Slim4 todo este proceso es mucho más eficiente. El software proporciona una mayor visibilidad sobre nuestro inventario y genera pedidos automáticamente. Al identificar los problemas de manera proactiva, podemos tomar medidas para administrar las excepciones. Esto ha generado un ahorro de tiempo de más del 20%”, dice Domenique Snepvangers.

Reducción de dos semanas en el lead time

Con el tiempo adicional creado por Slim4, Bamigo puede concentrarse en lograr sus objetivos de crecimiento internacional y optimizar la cadena de suministro. Afirma: “Recientemente ampliamos nuestra gama con una línea de artículos para el hogar que ha tenido una gran demanda, en parte debido al coronavirus. También hemos abierto un nuevo centro de distribución en Inglaterra, del cual, por supuesto, también controlaremos el stock con Slim4”.

Snepvangers destaca cómo el equipo de planificación ahora tiene más tiempo para trabajar con los proveedores:

“Con los datos de Slim4, podemos informar mejor a los socios sobre los pedidos que pueden esperar. Compartimos previsiones y nos aseguramos de que reciban sus pedidos en horarios fijos. Esto significa que nuestros proveedores ahora comprenden dónde se encuentran y pueden ajustar su programa de producción en consecuencia. Como resultado de este proyecto, toda la cadena se ha vuelto más confiable y ya hemos podido acortar los tiempos de entrega con algunos proveedores en dos semanas”.