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“Ahora tenemos una visibilidad clara de todo nuestro inventario. Como resultado, podemos tomar decisiones comerciales informadas antes de comprometer recursos. En última instancia, con Slim4, somos más receptivos a los cambios del suministro”.

Paul Wilkes

Vicepresidente de Operaciones | Auto-Camping

Auto-Camping ajusta el tamaño correcto de su inventario para ofrecer tasas de llenado más altas

Auto-Camping es el distribuidor líder de Canadá de OEM y repuestos y lubricantes de alta calidad para vehículos europeos. Distribuyen casi 15.000 artículos en 20 ubicaciones estratégicamente ubicadas en todo el país. Disponen de todo, desde tecnología de encendido hasta componentes de frenado y todo lo demás. Desde que implementó Slim4, la compañía ha aumentado las ventas en casi un 10% sin aumentar los niveles de inventario ni comprometer el servicio.

Antes de Slim4, el sistema heredado anterior se diseñó para manejar la distribución de piezas, la previsión y la planificación del suministro. Auto-Camping descubrió que, dado que la mayoría de sus artículos provienen de proveedores europeos con largos plazos de entrega, la planificación del suministro fue muy reaccionaria. Paul Wilkes, vicepresidente de operaciones, dice; “Nuestras decisiones de compra anteriores fueron muy rudimentarias”. Él continúa; “La planificación del suministro consistía básicamente en llevar el producto a la puerta y luego preocuparse por ajustar los puntos de reorden una vez que nos dimos cuenta de la demanda”. El resultado típico era demasiado inventario de los artículos incorrectos.

Slim4 permite la evolución del proceso

Paul Wilkes ha sido el vicepresidente de operaciones en Auto-Camping durante 3 años y apoya a 20 ubicaciones de distribución en Canadá. El personal de casi 30 está compuesto por planificadores, gerentes de productos y gerentes de sucursales, todos tomando decisiones de inventario y pronósticos utilizando Slim4. Paul describe los roles de la siguiente manera; “Nuestros planificadores están ubicados de forma centralizada y gestionan el reabastecimiento de productos de los proveedores en nuestro centro de distribución. Nuestros gerentes de producto manejan el ciclo de vida del producto y brindan su perspectiva sobre la demanda del mercado local, mientras que los gerentes de sucursal responden a las excepciones a nivel de sucursal”.

“Desde que implementamos Slim4, hemos realizado algunos cambios estructurales en nuestra cadena de suministro física y Slim4 se ha adaptado mucho a nuestros nuevos procesos”, dice Paul. “También hemos experimentado un poco de rotación de personal, pero Slim4 es fácil de aprender y podemos poner a la gente al día muy rápidamente”.

Inventario del tamaño adecuado

Paul continúa; “Hasta ahora, el software ha sido excelente para nosotros, pero esperamos expandir nuestro uso de la herramienta a medida que tengamos más experiencia. La función de llenado de pedidos es especialmente útil porque tenemos que cumplir con los requisitos mínimos de pedido de algunos de nuestros proveedores “. Con la ayuda de Slim4, Auto-Camping es capaz de entregar de manera constante un 96% de cumplimiento de pedidos y ahora apunta al 98% según Paul.

“Anteriormente, probablemente manejábamos nuestro inventario de manera demasiado ajustada. Slim4 nos ha ayudado a dimensionar correctamente nuestro inventario y ahora somos mucho mejores para cumplir con las expectativas de los clientes a tiempo”. dice Paul. “Creo que el mayor impacto para nosotros ha sido que Slim4 nos ha ayudado a mantener nuestros niveles de inventario y la tasa de llenado esperada durante nuestro crecimiento. Eso habría sido poco probable con nuestras herramientas anteriores”.

Mayor visibilidad del inventario

Desde la implementación de Slim4, Auto-Camping ha experimentado una mejora significativa en su capacidad para planificar el suministro y predecir la demanda, lo que se traduce en una mayor disponibilidad del producto. Según Paul; “Slim4 nos brinda una visibilidad clara de todo nuestro inventario y ahora sabemos de manera proactiva exactamente cómo las decisiones de compra afectarán nuestro negocio”. Él añade; “Conseguir que los pedidos de los proveedores europeos se surtan se ha simplificado enormemente para nosotros, y la capacidad ‘qué pasaría si’ de Slim4 nos permite tomar algunas decisiones comerciales informadas antes de comprometer recursos”.

Paul termina diciendo; “Hasta ahora, el software ha sido excelente para nosotros, Slimstock nos ha hecho sentir seguros de su capacidad para respaldar nuestro negocio y también encajan con nuestra cultura. Estamos muy contentos con el resultado”.