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S&OP un proceso clave para la organización

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En el siguiente artículo de Slimstock Knowledge profundizaremos en el concepto de S&OP, y del por que es necesario su implementación.

La planificación de ventas y operaciones (S&OP) es una práctica corporativa cuyo objetivo es mejorar la ejecución de la Cadena de la Suministro mediante una alineación con otras divisiones distintas al Supply Chain, principalmente ventas, finanzas y producción.

Esto se traduce en un proceso por lo menos mensual que comienza con los pronósticos de ventas y termina con planes de producción o compras cuantificadas.

S&OP en la organización

En primer lugar, el S&OP requiere la participación de los gerentes de todas las funciones de la empresa. Por ejemplo, marketing proporciona información sobre la demanda y las necesidades de los clientes, y contabilidad aporta datos importantes de los costos y la situación financiera de la compañía.

Uno de los objetivos del área de finanzas puede ser reducir el inventario, en tanto que el área de operaciones podría abogar por una unidad de trabajo más estable y menos dependencia del tiempo extra. En segundo lugar, el plan afecta a todas y cada una de las funciones.

Objetivos principales del S&OP

A continuación nombraremos los diferentes objetivos entorno al S&OP, fundamental a la hora de preguntarnos el por qué nuestra compañía necesita de planes de ventas y operaciones.

Objetivos estratégicos :

  • Mejorar la comunicación horizontal logrando sinergias entre departamentos de la empresa
  • Reducir costes debidos a una mala gestión de inventario
  • Fidelizar más el cliente a través de un servicio superior y enfocado
  • Incrementar la competitividad
  • Anticipar los problemas externos del mercado ( VUCA) para solucionarlos de forma mas proactiva
  • Reducciones de recortes de “last minute” para compensar perdidas y costos imprevistos

Objetivos Operativos :

  • Intercambio de informaciones para la gestión de forecast de ventas
  • Estandarización de promociones o eventos especiales a mediano y largo plazo (1-24 meses)
  • Reducción de inventarios
  • Disminución de desabastecimientos y  mejora de nivel de servicio al cliente final
  • Reducción de los obsoletos
  • Mejor precisión del forecast
  • Reducción de la complejidad en la gestión del portafolio

A continuación dejamos un artículo muy útil para profundizar en el por qué es necesario contar con un proceso de S&OP y en como Slim4 puede ayudarlo en esta transformación:




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