Caso de Éxito Küpfer Hermanos

Küpfer Hermanos S.A.

Küpfer Hermanos comenzaron sus operaciones en 1877, la compañía fue fundada por dos inmigrantes Suizos. Hoy la compañía es liderada por la quinta generación de Kupfer, ofreciendo a través de sus 6 principales áreas de negocio, productos y soluciones empresariales para superar las expectativas de sus clientes. Son proveedores y ferretería industrial, dedicados a la venta de productos de soldadura, generadores, compresores, cables y productos de seguridad. Además, ofrecen especialmente para sus clientes, corte de acero. Su objetivo es convertirse en el principal proveedor en las industrias de sus consumidores. La compañía cuenta con 18 centro regionales de distribución y 1 centro de distribución central para todo Chile.

  • CLIENTE Küpfer Hermanos S.A.
  • AÑO 2014
  • LO QUE HICIMOS Optimización de Inventario
  • ACHIEVEMENTSCon Küpfer logramos implementar un robusto sistema diario y dinámico, donde fue necesario incorporar diferentes reglas de negocios, requerimientos y soluciones para las 6 diferentes divisiones de la empresa.

Resultados

  • Disminución del valor total de inventario en USD $4.300.000.
  • Implementación de un sistema robusto que soporta 6 divisiones diferentes.
  • Incorporación de reglas de negocios, requerimientos y soluciones para cada división dentro de los plazos acordados.

6 compañías con un sólo software

Además de la amplia gama de la red de suministro de Küpfer, de acuerdo a la Gerencia, existe otro gran desafío cuando se trata de la optimización de inventarios: “Nuestro portafolio consiste en 6 divisiones completamente diferentes. Básicamente se podría decir que tenemos 6 compañías diferentes bajo el nombre de una sola.

Como resultado, necesitamos ser capaces de adoptar un diferentes enfoques y estrategias de inventarios para cada una de ellas, pero utilizando un único sistema”. Después de un extenso análisis comparativo, Küpfer invirtió en la solución para manejo de inventarios de Slimstock, Slim4. El retorno sobre la inversión fue obtenido dentro del primer año. Además, como resultado de mejora en el proceso de reposición, Küpfer disminuyó su valor total de inventario en USD $4.300.000.

¡El soporte superó nuestras expectativas!

Dado que Slimstock, una empresa Holandesa, no tenía muchos clientes locales que fueran completamente implementados en Chile, tampoco tenía una oficina o un equipo local en ese momento, por lo que elegir Slim4 fue un riesgo. Sin embargo de acuerdo con la Gerencia, fue una de las mejores desiciones que el negocio ha hecho: “El servicio y soporte de Slimstock han sido excelentes”.

Con la ayuda de los consultores de Slimstock, todas las específicas reglas de negocios requeridas para cada división fueron exitosamente trasladadas a Slim4. Esto a dado como resultado un robusto sistema diario y dinámico “los consultores de Slimstock
fueron rápidos en entender nuestro requerimientos y fueron capaces de entregar las soluciones en ajustado plazo".

Disponibilidad del 95%

Slim4 ha traido mucho beneficios a Küpfer, incluyendo los reportes y visibilidad requeridos para mantener el control, así como el enfoque de gestión por excepciones, el cual ha entregado eficiencia y foco. Los usuarios de Slim4 están constantemente dando valor al departamento de planificación y compras.

El Área Corporativa de Abastecimiento todavía tiene una clara lista de objetivos para los próximos años: “Me gustaría llevar nuestro conocimiento sobre Slim4 y su valor, a un nivel más alto. Mejorar la disponibilidad de los artículos al 95% y comenzar a manejar los ciclos de vida de los productos de manera más proactiva”.  Concluyen diciendo “También me gustaría incrementar el valor estratégico del depatamento de planificación y compras, en orden de sostener el crecimento de la compañía”.

Enfrentando el aumento de presión desde ventas, el departamento de operaciones de Küpfer necesitaba mejorar la disponibilidad de stock a lo largo de sus 50 almacenes. Al mismo tiempo, la junta directiva se encontraba demandando una significativa reducción en el capital de trabajo relacionada al inventario.

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